Отзыв на Mercure Sochi Centre 4

К морю нужно спускаться пролетов 5... По жаре достаточно некомфортно, но в принципе все в пешей доступности.
Ужасный персонал. Приехали в 13.40 номер был не готов. Не проблема. Ушли гулять. Вернулись к 3м.... И номер вновь не готов.... Более того. Предупредили что молодожены. Нам пообещали комплимент в номер. Когда нас наконец-то заселили и мы пришли в номер там ничего не было. Позвонили на ресепшен. Сказали сейчас принесут. Прошло минут 40. Позвонил муж. Сказали в течение часа. Ушли на море. Пришли Часам к 7-8 вечера. Вновь ничего. Звоним. Говорят сейчас. Принесли через час 2 заветренные печеньки и минералку 0.2.... Похоже на злую шутку. Ваучер на пляж дали на один день и то, сказали по ошибке дала девушка стажер. а так он полагается лишь при длительном пребывании... Сауна в другом корпусе и ТА в раздевалке. К счастью, гостили только сутки и в других отелях и персонал и встреча была более радушной. И отдельно хотелось добавить про девушку на ресепшен хамившую на мою просьбу позвать управляющего.... Был дан ответ " я что сейчас все брошу? Мне перестать искать вам номер ? Я тогда сейчас все прекращаю"... И это в 4ом часу дня, когда заселение в отеле в 14.00