Отзыв на Mercure Sochi Centre 4

Начну свой отзыв с того, что именно я подразумевал под "Сочинским колоритом". Отель за два года существования обзавелся характерными для нашего Черноморского побережья особенностями "честного отбора денег" у населения которыми обладал Остап Бендер. При заезде неожиданно выяснилось что руководство отеля поделило заезжающих на тех кто бронь осуществлял через систему "Bookinng" и тех кто сделал это на сайте отеля. Поясню. Тех кто воспользовался "Booking" наказали платным бассейном! Смысл такой: Хочешь бесплатный бассейн - бронируй напрямую! Господа владельцы отеля, а где вы разместили эту информацию? Ее нигде нет! Вопрос не в тех 800 рублях с человека за день которые вы требуете за посещение отельного бассейна. Вызывает некое недоумение ваша отельная политика! Оплачивая проживание в отеле такого уровня подразумеваешь что будешь пользоваться и его инфраструктурой, в независимости от того какой системой бронирования пользовался гость. Это мое личное мнение которое основывается на многолетнем опыте путешественника. Не хочу что бы у читающих возникло некое предубеждение относительно меня или отеля. Нет. В целом к отелю претензий нет. Все соответствует заявленной звездности. Но именно этот нюанс стал для нашей семьи из четырех человек той ложкой дегтя испортившей такую хорошую и вкусную бочку меда! И напоследок, хочется пожелать руководству отеля развивать свою систему бронирования не за счет наказания своих постоянных гостей, а путем их информирования посредством рассылок. С уважением, семья Морозовых.