Отзыв на Mercure Sochi Centre 4

Здравствуйте. Второй день находимся в отеле Меркур/Пульман, уже с момента заселения начались проблемы. При заселении в 14:00 оплатили дополнительное спальное место, придя вечером в номер его не обнаружили, хотя уже хотели отдохнуть после долгой дороги. Пришлось повторно звонить на ресепшен для очередного напоминания. Отдельно хотел отметить оборудование пляжной зоны. До этого отдыхали в Reddison Collection, есть с чем сравнивать. Уровень сервиса совершенно разный ,несмотря на одинаковую звездность. Жесткие лежаки , малюсенькие зонтики не скрывают от палящего солнца. В море на расстоянии 7-8м от захода непонятные обломки строительного мусора, плиты. Все в слизи. Одно сплошное разочарование, не рекомендовали бы этот отель.