Отзыв на Mercure Sochi Centre 4

Здравствуйте, отдыхали в этом отеле с 01 по 08 августа, отель замечательный , очень понравился, полностью соответствует заявленному уровню качества. Расположение - в самом центре, рядом морвокзал, набережная , аквапарк, рестораны - практически идеальное расположение. Очень чисто и в отеле и на прилегающей территории и в зоне бассейна. Отдельно хочу отметить персонал - первый раз видела такой доброжелательный и клиентоориентированный персонал и администраторы, и охрана и горничные , очень доброжелательные. Отдельное спасибо за наш отдых сотруднику ресепшн Екатерине - туроператор при бронировании не учет нашу специфику - нужен был номер с отдельными кроватями и балконом, вместо этого был забронирован обычный стандарт без балкона с одной кроватью, что в наших условиях было неприемлемо, спасибо Екатерине, при большой загрузке отеля сотрудник нашел для нас необходимый номер, при этом все максимально вежливо, быстро с огромным желанием помочь, если у руководства есть возможность поощрить сотрудника - было бы очень здорово. В целом в номере чисто, убирались у нас хорошо , ежедневно, полотенца меняли каждый день, принадлежности для ванной, чая-кофе тоже пополняли каждый день, горничная на 7 этаже очень ответственный человек).Ресторан работает в отеле только на завтраки , но время завтраков с 7 утра до 12 дня,выбор блюд разнообразен, можно было этими блюдами и позавтракать и пообедать)) Неколько видов каш, блюд из яиц, колбасы-сыры, запеканки, сырники, обязательно гарнир, блюдо из рыбы или мяса , сосиски, несколько видов творога, выпечка, несколько видов фруктов, соки , овощи свежие обязательно, мы не уходили голодными никогда, все свежее , вкусное. Немного удивило наличие на завтраке селедки, копченой скумбрии и другой соленой рыбы - но она тоже вкусная и свежая. Пляж - до пляжа нужно спуститься по лестнице , пляж хорошо обустроен, достаточно большой, мы ходили на пляж утром с 8 до 10, в это время было чисто и свободно, как потом в течении дня - не могу сказать, порадовало наличие на пляже специальных сходней для захода в море- сам пляж и вход в море каменистый, крупная неприятная галька , так что наличие сходней позволяло комфортно заходитьвыходить из моря, лестница на набережную не очень удобная , крутая, с большим количеством переходов, для пожилых людей или семей с маленькими детьми не очень удобно, чуть подальше на набережной в сторону от морпорта есть более удобная пологая лестница. Бассейн - зона бассейна в целом понравилась - чисто, два бассейна детский и взрослый , лежаков достаточно, есть бар, правда платный и недешевый(, дважды в день проводится дезифекция, действительно всех поднимают , и на полчаса провожают, в это время обрабатываются лежаки и предметы общего пользования. Не совсем понравилось что зона бассейнов закрытая - за забором, вход по ключу от номера , ощущение немного как в резервации, наверное это оправданно. В бассейн нужно записываться за день, иначе при большой загрузке и отсутствии свободных мест могут не пустить. В части противозаразных мероприятий все строго - весь персонал в масках и перчатках, всем входящим в отель и ресторан измеряют температуру, везде стоят санитайзеры, и в номерах персональные флаконы и салфетки. Про дезинфекцию зоны бассейна уже писали. В целом мне очень понравилось, в этой сетке отдыхали в первый раз, теперь будем ее рассматривать как варианты будущего отдыха и рекомендовать друзьямзнакомым. Еще раз отдельное спасибо персоналу.