Отзыв на Magellan Panorama Hotel 3

Отдыхали с сыном, ему 1 год и 7 месяцев в данном отеле. Никому не рекомендую. Особенно мамам с детьми. До отеля нужно идти в гору! Это просто треш. Сам отель очень маленький. Не дам ни одной звезды. Уровень сервиса отвратительный. Нам с ребёнком выделили номер с виду как коморка, окна выходят на стену. Стены порваны местами; плесень. Мне стало до жути плохо. Туроператор ничего не мог сделать и не мог предоставить нам другой отель. Я выпросила другой номер у администратора. Он оказался чуть лучше, по крайней мере там не было плесени и были полотенца. Кстати насчёт полотенец и постельного белья. Приходилось постоянно выпрашивать, унижаться перед персоналом, чтобы дали чистое постельное белье и полотенца. В номере не убирались хоть там провели 9 ночей! 9 Карл! Даже мусор не могли вынести, приходилось самой выставлять в коридор. Каждый раз ходила и просила уборщицу убраться, она всё время говорила, что не успевает, у неё так много дел. Извините, я оплатила. И мне приходится слышать такое. Больше всего я возмутилась , когда через администратор начала просить уборку в номере. И каждый раз он мне говорил , у вас убрали и улыбался от уха до уха. Я приходила и всё тоже самое, даже никто в номер не входил. Про чай и прочее я вообще молчу. Когда попросила кровать детскую поставить, потому что сын пару раз упал с кровати (ночевал со мной). Мне ее установили. В итоге места в номере вообще не было. Чтобы попасть к холодильнику, приходилось перепрыгивать через кровать, отодвигать детскую кровать , потом ее обратно поставить. Просто жесть. А не условия для жизни. И не отдых был, а какой-то кошмар. Выпрашивала номер побольше, объясняла ситуацию, все прекрасно всё знали и видели, в каком положении нахожусь с ребёнком, но мне кивали и говорили, номеров нет. Хотя не раз видела как приходили люди с улицы и заселялись. И предлагали им несколько вариантов номеров.