Отзыв на Grand Karat Sochi 5

Отель в центре Сочи. С двумя крайностями. При великолепной дизайнерской планировке номера, где ванна оказывается как раз посередине номера, но благодаря выдвигаемым перегородкам, может быть изолирована от спальной зоны. Есть удивительный провал в дизайнерской подборе мрамора на полах. Если на больших пространствах это красиво, то перед лифтами, возможно из-за освещения, он выглядит как разводы цементной грязи.
Конечно гостиница задумывалась как соответствующая сети Hyatt, но на сегодняшний день это самый слабый представитель этой сети в России .
Вам могут за полную цену сдать недоукомплектованных номер, где на лоджии нет мебели.
Никаких приветственных слов члену клуба.
Самое странное, что в момент заселения Вы обязательно вспомните совковые гостиницы, когда при выселении считали количество вешалок в номере и пытались вымогать деньги.
В Сочинском Hyatt Regency чуть более интеллигентно при заселении, кроме оплаты номера у Вас с карты списывают депозит в размере 10 000 рублей. То есть, Вас сразу, при заселении подозревают в возможном воровстве. Что Вы не заплатите за минибар, или утащите домой дизайнер скую ванну. Как Вы думаете, вернусь ли я когда то в отель, где при поселении в номер администратор подозревает меня в воровстве? Никогда! Когда я задал администратору вопрос о том зачем это делают, мне ответили, что это традиция Hayatt во всех российских отелях. Депозит обещали вернуть через месяц. Подождем, пусть по пользуются.
Нужно сказать, что прилетал в Сочи ночью. Естественно номер был оплачен заранее. Я знаю, что иногда, если гость не заехал до 12 ночи компьютер сбрасывает бронирование и показывает, что номер свободен для заселения. Я это понимаю и за несколько дней написал в отель об этом письмо. Прошло два дня - никакого ответа. Так как я член клуба этой сети написал в европейское отделение сети. На следующее утро я получил подтверждение о том, что моя информация получена отелем.
В отеле нет пляжа. Есть бассейн с обычной водопроводной водой.
Но есть и масса плюсов. Центральное расположение, отличный дизайн. Прекрасные виды из лоджии. Хорошие добротные завтраки, но я как-то ждал заказанного кофе около 15 минут очень хорошая уборка. Работает служба портье и Вам помогут с чемоданом. Приветливый и вежливый персонал. Ежедневно добавляют питьевую воду.
Может быть и все остальное наладится?
Когда нибудь. Но вряд ли я это увижу. В нескольких десятках метром от Hyatt есть Pulman где мне понравилось и там уже сейчас все в порядке.