Отзыв на Grand Karat Sochi 5

Заезжала в отель в свой день рождения. Удивили равнодушие и холодность персонала на ресепшене. Даже с багажом не предложили помочь. Удивило и отсутствие даже не то, что какого-либо комплимента по поводу дня рождения (круглая дата, кстати), как принято в любых отелях, но и простой улыбки или устного поздравления при оформлении.
Поселили меня в номер в самом конце крыла с самым худшим видом - видом прямо на огромное строящееся здание.
К номеру претензий нет, хотя в раковине, например, краны мокрыми руками невозможно повернуть, они круглые и руки скользят.
Помещение ресепшена невыразительное, в нем не хватает освещения, нет впечатления, что вы приехали в отель 5 звезд. Персонал на ресепшене неприветливый, в отличие от персонала в ресторане, например, и в СПА, там сотрудники очень приятные и благожелательные. Также в отеле нет ни ресторана, ни какого-либо холла или бара с видом на море. Это огромное упущение. Неплохие, но маленькие сауна и хаммам. Бассейн хороший, жаль, что нет еще и закрытого для холодного времени года. Собственного пляжа рядом тоже нет.
В целом, желания вернуться нет, преимуществ перед другими отелями не вижу. Цена явно завышена, отношение так себе, прекрасных видов нет, с пляжем проблемы. Увы.