Отзыв на Grand Karat Sochi 5

Нахожусь сейчас в отеле, это ужас! Отель вообще не готов к приему гостей! За 3 часа нахождения в отеле,честно говоря хотелось переехать в Пулман;( . При заселении дали не работующие ключи, пароль от интернета, который не работает. В номере дует с балкона. Входная дверь не закрывается, когда уходишь из номера, на что сотрудник сказал что вы идите, а мы посмотрим;) Особенно меня удивил минибар! Есть все, кроме сладкого! тоесть сок, вода Acqua Panna, пиво импортное есть в наличие, а вот сникерс по запросу;)) бред полнейший! Каждый раз, когда я захочу шоколадку или орешков, мне нужно звонить в рум сервис! И это в отеле 5 звезд!