Отзыв на Grand Karat Sochi 5

Всем привет!
Бывший Хайят ныне Гранд Карат Сочи.
В целом изменений мало.
Опять таки в целом, всё очень не плохо.
НО. К великому сожалению есть очень заметные моменты -
1. Уже кто то до меня писал о матрацах в комнатах.
С тем же успехом можно просто положить доски - эффект тот же.
2. Пляж - стали продавать лежаки всем желающим за полторы тысячи рублей.
Как результат жители отеля не вышедшие на пляж к 8 утра, не получают мест и им впаривают беседку за 15 000 РУБ. Два дня подряд, а это осень и судя по прогнозу погоды последние солнечные дни перед дождями, пришли получили отказ - увы мест нет, и вернулись обратно в отель.
Сверхвозмутительная ситуация, которой не было ранее никогда в этом отеле.
Ребята мы вам платим за номера очень большие деньги не ужели вам надо дополнительно сшибать по полторы штуки и отказывать своим посетителям в отрекламированном месте на плаже?
Вот теперь сильно подумаю ехать ли в следующем году.
К чести коллектива сотрудников, надо отметить прекрасное отношение персонала - все молодцы и рецепшон и консьержная служба и Бары рестораны - Отлично!
Но к сожалению прекрасный персонал вынужден выслушивать такого рода рекламации без возможности что либо изменить - а вот начальству следует, мне кажется, прислушаться к мнению гостей.
Благодарю всех за внимание к моему отзыву.