Отзыв на Фрегат пансионат

"Чудное место" сегодня вновь удивило своей бестактностью со стороны общепита - типичной заводской столовки советского образца, с так называемым "шведским столом" который они всеми силами, иногда уже заходящими за все разумные рамки и доводящих до абсурд - БЕРЕГУТ и ОХРАНЯЮТ от своих же проживающих в пансионате гостей.
Итак, в при заезде выдают карточки на питание в которых каждый день при входе в столовую отмечают ваше посещение, чтобы вы не дай Бог не пришли на прием пищи дважды)))) все это происходит в присутствии "секьюрити" в виде сурового лысого дядьки и мальчика с раздачи, в обязанности которого входит незамедлительно выявлять гостей с сумками чуть больше кошелька с требованием оставить их в ячейке камеры хранения, которую по выходу из столовой своим ключом вы не сможете открыть, только с ключом администратора - ну очень серьёзная охранная система))). Далее вы проходите на САМ "шведский стол", замечу что в карточках на питание вам укажут время приема пищи на час-полтора позже от начала, например у нас указано: завтрак в 9:30, т.е. возможно придумано для распределения потока, но "наш народ" не обманешь и все уже приходят к открытию, думаю и очередь есть на вход, т.к. к 8 утра уже лотки с раздачи почти пусты (что и засвидетельствовали - в день экскурсии решили придти пораньше к завтраку). Соответственно никакого меню предварительно не оговаривается, ну по крайней мере нигде этого на виду нет, зато кругом таблички с запретом на вынос пищи со столовой, а сегодня администрация превзошла себя - с утра на каждом столе распечатали "инструкцию воспитанного гостя по использованию шведского стола"))))) даже на цветном принтере(!), да что уж там - заламинировали))))) это ж сколько труда!
Плюс к этому включили видеотрансляции прямого эфира на телевизоре при входе, где крупным планом показывали гостей за столом которые вкушали их "изысканную" столовскую еду и столы выбирали исключительно с большим количеством тарелок, я так понимаю своеобразная "стена позора" - вверх самодурства администрации.
Интересно, а не нарушают ли они этим какой закон?
Как минимум разрешения на съемку гости им не давали, а уж тем более на публичную трансляцию, можно даже сказать в данной ситуации - порочущую их честь и достоинство((( Про еду и говорить нечего, что было вечером на ужин - из остатков будет ваш завтрак или обед, просто вновь переработанный и приготовленный.
Еда по вкусу - типичная столовка, какого-нибудь сельпо или советского училища - на вроде бифстроганов, гуляш, макароны, греча и салаты и струганной капусты, промышленные пельменные продукты и вареники из толстенного теста, сосики поделенные на 3 части, "пироженки" из содового кекса размером 2х2х3 см)))) из напитков каркаде который всегда кончался уже на входе посетителей, супер-грушевый напиток который все наливали (потому как ничего из питья на обед уже не оставалось) но почти не пили, я так думаю из копченых сухофруктов, потому как отдавало дымком, иногда был якобы сок из персика - сродни Юпи.
Один плюс - на мясе, рыбе не экономили, оно реально было и много, но было "убито" незадачливыми поварами при приготовлении, либо администрацией согласовавшей данное меню.
А еще по рядам с питающимися ходит "надсмоторщик" - диет-сестра, пенсионного возраста женщина, которая сама "далеко не на диете")))) внимательно смотрит кто, сколько, и чего взял и даже интересуется на сколько человек данный накрытый стол! наверное еще в книжечку записывает))))) в общем такого общепитовского концлагеря я еще нигде не встречала))))
Уважаемая администрация отеля "Фрегат", если вы вдруг прочитаете мой отзыв, поймите наконец - таким "шведским столом" вы только разгоните гостей и отпугнете будующих.
Совет вам, либо меняйте администрацию и порядки с "самодурскими законами" в столовой, либо уберите совсем такой "шведский стол", в пользу комплексных обедов, где гостям придется есть то что им дадут в тарелочке, но зато морально их никто не будет унижать идиотскими надписями и надсмоторщиками, за те услуги за которые они сами же заплатили, и причем не малые деньги!
Про номерной фонд - в этот раз нам повезло адекватный номер, с чистой постелью (2 года назад лечились у дерматолога по приезду с данного пансионата, в складках матраса уже перед выездом нашли "жучков" о которых мы раньше и не знали, потому как никогда не сталкивались, от дерматолога узнали, что это были постельные клопы, которых врач идентифицировал по своеобразным укусам- тогда мы жили на 10 этаже). Однако и сейчас сервис в номерах хромает - обещали сменить постель и полотенца на 6 день, сменили только полотенца, уборка номера - это "только пылесошенье ковролина" когда сильно попросишь горничную.
А сегодня горничная вообще про нас забыла, даже мусор не вынесла, хотя обязана это делать каждый день по ее же словам....
Спросите зачем еще раз сюда приехали?
Покупали в последний момент в горячий сезон, т.к. с сроками отпуска было не все ясно, а данный отель был на гарантии у турагенства, плюс поверили TUI, турагент сама была в марте в этом отеле и сказала что номерной фонд стал лучше, и она не обманула, хотя может нам просто повезло.
А отель и правда просто забит под завязку, на пляже яблоку негде упасть шезлогов не хватает на всех, при том что они платные.
Заметили еще, что появилась анимация для детей - пара-тройка совсем юных ребят, которые устраивают импровизированную дискотеку для детей каждый вечер, но увы завлечь особо деток они не могут, скорей всего в силу отсутствия опыта работы аниматорами.
В общем отель-пансионат при продаже нам преподнесли как трехзвездочный, но на деле с таким пищеблоком можно назвать только хостелом для "переночевать" потому что вариантов на сутки больше не нашли(((( увы и ах!
Жаль, что этот отель не купит какая нибудь сеть отелей типа ателики или хелиопарка - сколько ни была в тех отелях таких ужасов не наблюдала, может и здесь порядок бы навели.
Фото: "инструкция в близи", "инструкция встречает на каждом столе)))", "только пришли, а напитков уже нет и не будет", "изображение камеры слежения на весь экран", "телек-позора при входе встречает гостей, вместе с декорациями мнимого гостепримства"