Отзыв на Санаторий Светлана 3

Отдыхали в Светлане в начале августа 2018 года 2 недели, трое взрослых и ребенок.
К размещению и питанию в отеле претензий практически нет: жили в двух стандартных номерах.
Размещение.
Номера просторные, чисто убранные, причем даже в углах (не специально , но проверили). Постели чистые, матрацы удобные и тоже чистые.
Исключение - некоторое количество пыли на саамых верхних полках шкафов, куда, видимо, горничной так просто не дотянуться, т.к. шкафы высоченные.
В номерах два больших шкафа, есть, куда засунуть чемодан,обувь и одежду двоих человек, имеется сейф.
Санузел безупречно чист, вода холодная и горячая всегда, с прекрасным напором, хорошо работает холодильник и кондиционер.
Сначала дали два номера, в одном из которых барахлил кондиционер.
Заменили его без звука.
Какие есть пожелания по размещению в отеле.
В номерах нет балкона, ну такое вот архитектурное решение.
Но есть достаточно много свободного места.
Пожелание администрации - ну приобретите в каждый номер по небольшой сушилке для белья, и все будут довольны, и не придется привязывать веревочки на французском балкончике, или как это называется.
Цена вопроса этих веревочек с прищепками- 100 рублей в соседском Магните, но ведь неэстетично). Про сушилку в ванной не говорите - там не сохнет ничегошеньки вообще.
Второе пожелание-недоумение.
Отель приморский.
При этом не дают пляжных полотенец.
Только номерные белые.
Что это означает?
Мол, раз нет у отеля бассейна или собственного пляжа, то и купание не предполагается?
Ну это же как-то глупо.
Мы должны за несколько тысяч км везти свои в чемоданах, при этом стоимость багажа нынче не мала.
Или брать из номера кипенно-белые на пляж?В итоге были вынуждены купить несколько больших полотенец на месте и их же оставить при отъезде ввиду отсутствия места в багаже.
Лишний, мелкий,но неприятный расход.
Не жадничайте по мелочи, сделайте отдых в отеле еще более комфортным). Что понравилось.
Есть гладильная доска на каждом этаже, есть стиралка (для нее специальная комната на первом этаже, где процедуры) Не сразу стиралку нашли, но нашли.
Лифт оочень тормознутый, но тут без вариантов исправить, думаю, да и мелочь это.
Очень интересный кулер у ресепшн.
Видимо, просто к водопроводу подключенный, т.к. все наливают, но никогда ничего в нем не меняется). Минус.
Отсутствие туалета в общем доступе.
Ну как так?
Это юг, извините, до 8 этажа можно и не успеть добежать, особенно с этими тормознутыми лифтами))). Уже к концу отпуска обнаружили туалет под лестницей возле лифта, но он зашифрован от посетителей, почему, это, ИМХО, неправильно, по крайней мере, такое впервые за много лет путешествий встречаю, чтобы туалета не было в свободном общем доступе где-то в районе ресепшна или лобби.
Что еще не понравилось, мелочь конечно, но нет на ресепшн весов для багажа.
Пожелание -купите, очень неприятно тряпье в аэропорту перекладывать.
Но в целом довольны бытовыми условиями, очень достойные, персонал молодцы, стараются.
Территория и досуг.
Территория маленькая, но ухоженная.
Анимация для детей от пяти лет.
От нашего шустрого трехлетки, который лез во все коробки и игры, отмахивались чуть ли не с раздражением.
Но я их, в общем-то, понимаю, нас он тоже временами бесит.
Для малышей нет развлекух, только родители сами что организуют.
Дискотеки для бабушек, но почему нет, прикольно) Пару раз концерты были, тоже вполне себе приятно.
Но в целом досуг отсутствует, занимай себя сам.
Забыла, появилась детская комната, но часы работы не особо удобные, но это лучше, чем ничего.
Лечение.
Присутствует.
Конечно, не сказать, что серьезное, но бабушки довольны, гоняют в Мацесту каждый день.
Мы съездили тоже пару раз, потом стало жалко времени - на это уходит первая половина дня.
Ну а так, физио какие-то имеются, массажики.
Конечно, лечить серьезное хроническое заболевание не будешь в этом санатории, но и задача не та - все же люди приезжают за югом, а это приятное дополнение.
Негативное впечатление оставила мадам в 127 кабинете -ингалятории.
Старая мегера, которая цепляется абсолютно к каждому посетителю, язвит, хамит, повышает голос, высказывает с недовольством, раздражается.
Кто-то не связывается, кто-то огрызается, но ко всем абсолютно она прилипает, как банный лист.
Пора на пенсию, надеюсь, руководство примет меры к ней, уверена, я не первая, кто на нее обращает внимание.
Персонал и обслуживание - все отлично, за исключением вышеназванной мегеры, только из-за нее четыре балла.
Питание.
Хорошее.
Все съедобно, свежее, сразу ясно, что из-под ножа, вкусное, разнообразно достаточно.
Пожелание.
Давать чай в обед, что за дискриминация?
И сметану на ужин.
Часто на ужин есть блюда, требующие соуса, типа голубцов и фаршированных перцев, а сметаны нет.
В обед и завтрак есть, почему на ужин не сделать?
Море.
Это беда.
Санаторий тут ни при чем, но за морем в него, по крайней мере, в августе, ехать нельзя.
Оно отвратное на городском пляже, горячий суп с кишечной палочкой.
В августе купаться нельзя точно.
Искупались - слегли с кишечной инфекцией (рвота, понос, температура), ребенок попал в инфекционный стационар, похудел в полтора раза, все вены исколоты, но это уже другая история...