Отзыв на Санаторий Светлана 3

Проживал с 09.10.25 по 20.10.25

Плюсы:

- система оказания услуг налажена;

- в целом персонал квалифицированный, для примера - в "Респираторном салоне" сотрудник Татьяна подробно объясняла как принимать процедуры, какие эффекты достигаются, спасибо ей, все сотрудники Санатория, с которыми мне приходилось общаться при выполнении процедур, работают четко, очередей или недоразумений не было;

- уборка номеров постоянная, качественная и не навязчивая;

- работники столовой в зале работают быстро, молодцы;

- давление и температура воды в номере отличное, спасибо.
Минусы:

- питание однообразное, кашу варят постоянно с сахаром (хотя каждый мог бы добавлять самостоятельно), напитки из сухофруктов и натуральных ягод заканчиваются сразу и после уже не обновляются.
Количества столов не хватает для всех в начале приема пищи, а в последующем бывает что ассортимент пищи уменьшается.
Не всю еду можно назвать приемлемой для санатория, например салаты с майонезом.

- минеральная вода до приема пищи иногда отсутствует, вместо нее табличка типа "минеральной воды нет" и сотрудник, который говорит : "вы что читать не умеете?" даже смешно :)

- лифты постоянно ломаются, а отдыхающим пенсионерам надо на 8 -ой этаж!
Это недопустимо.
Правда быстро исправляют неполадки.

- в информационном буклете "Погрузитесь в атмосферу великой игры", размещенном слева от лифта указано, что отдыхающие могут воспользоваться комплектами для игры в шахматы, шашки и нарды.
Администраторы об этом даже не слышали наверное, мне ответили отказом, сказали, что нард нет и не было.

- номера маленькие, хотя я был поселен один, очень узкие односпальные кровати размещенные рядом, которые разъезжаются в стороны.
Розетки размещены за кроватями, для подключения зарядника надо раздвигать кровати.
В ванной комнате нет элементарных бритвенных приборов, зубной щетки, пасты, шампуни, только мыло и шапка для душа (кому она нужна? :)

- WiFi ужасно работает, слабый сигнал и постоянные обрывы связи, для нормальной связи надо идти в холл.
Считаю что это ненормально;

- Электронный ключ для двери нормально не работает, с третьего, пятого раза можно открыть дверь;

- слабая шумоизоляция, слышен звук телевизора из соседних номеров, а про проезжающие с ревом мотоциклы вообще можно молчать, спать с открытым балконом невозможно.
Но это проблема наверное города Сочи.

- для получения справки об оплате услуг и копии лицензии, Администратор потребовала написать письменное заявление, которое я и написал за три дня до выезда.
Выезжали рано утром, а накануне вечером документы не были готовы!!!!!!!!! Они не были подписаны!
Ужас, в каком веке вы живете?
Учитывая то, что во всё время пребывания в данном санатории в городе шел дождь, чаще приходилось находиться в номере и обращать внимание на вышеуказанные мелочи.
Считаю, что они не критичны, но не приятны.
Я изложил своё личное мнение, которое может расходиться с мнением других отдыхающих.
РЕЗЮМЕ: Персонал хороший, а санаторий не рекомендую, за такие деньги можно выбрать санаторий получше.