Отзыв на Штиль туркласс

Ужасный,от слова совсем..Отдыхали в конце мая 2023 год.В Адлере бываем каждые пол года стабильно.Приезжаем футбольной командой,которая состоит из «необычных» детей.Во всех отелях наших «солнечных» футболистов встречают всегда на высшем уровне,и не важно что это,отель или гостиница.Ну начну по порядку.Во-первых нашу команду расселили по двум разным отелям,не вместе,ни на одном этаже,а в соседний отель,объяснив это отсутствием нужных номеров,серьезно?Для наших детей очень важно проводить время вместе.Но руководство пошло на принцип,и проигнорировало нашу просьбу.Во-вторых,кухня-отвратительная!Хлеба никогда нет,а если и есть то 2буханки на 25-30 человек.По вечерам родители обычно собираются на верандах,обсуждают пройденный день,занимаются своими делами.В этом отели-их выгнали с этой веранды,плюс нахамили,объяснили что у них так нельзя делать,собирайтесь мол в другом месте.Во всех отелях можно,а у них нельзя?Бред.Третий момент меня просто убил,я езжу на эти соревнования с братом и мамой.Брат является участником команды.Мы платим деньги,не маленькие!А за что?За унитаз который течет?Или может за сломанный душ,а может за воду на полу которая течет из стены!!!!Хозяин отеля сделал душ,и сказал остальное незнаю в чем проблема,ждите сантехника!Серьезно?Почему мой брат должен быть лишен комфорта,при чем за деньги!!!!Это что вообще такое???Что бы постирать вещи,заплати 400 рублей,за каждую стирку,сама закинь,загрузи,включи,а потом прийди и вытащи,это нормально!??Но знаете,даже это не предел..Один из наших игроков отравился,чувствовал себя всю ночь и день ужасно.Один из его родителей попросили у персонала новое полотенце для ребенка,на что им ответили-500 рублей!!!!Полотенце,для ребенка-инвалида-500 рублей!!!Вы в своём уме???
Уборки не было ни разу.Как текла вода из стены,так она и продолжала течь.Я бегала с тряпкой,все это вытирала,каждую ночь!На что хозяин отеля мне ответил-вы предлагаете мне вместо вас это вытирать..
Вот такое отношение,вот такой персонал,позор…
Не советую там отдыхать..А уж тем более приезжать туда с детьми.В Адлере очень много хороших отелей,за те же деньги..