Отзыв на Lazurnaya Hotel & Spa 4

Привыкнуть к этому не возможно.
В ресторанах и баре отеля нет сухого белого/красного вина на розлив.
В меню только полусухие вина или же нужно покупать целую бутылку.
Цены на спиртное дорогие, не просто не адекватные, а таких даже в Москве в дорогих ресторанах не встретишь.
После 0-30 в ресторане отеля создаются все условия, чтобы гости расходились: закрываются двери на балкон, чтобы не ходили/не курили, обслуживание стола прекращается (грязная посуда стоит без внимания официанта) и в счете обязательно вписано то, что вы не заказывали.
Заселение в отель тоже своеобразное: если вы записываете услуги на номер (например: массаж), то ждите утреннего звонка от администрации со словами о вашем долге и вопросах когда погасите задолженность.
Что такое депозит отель знает, но применяет его только к мини-бару, который вам откроют при депозите в 5 тыс.руб.
Даже положить сыр с сочинского рынка в холодильник вы не сможете без этого депозита.
Электронная карта от двери периодически разряжается, поэтому портье будет вас пытать о погашении "долгов", вынуждаю заплатить сразу здесь и сейчас, даже не смотря на то, что вы выезжаете только через несколько дней и приплясываете от нетерпения попасть в туалет собственного номера.
В дополнение: все бронирование с пожеланиями (вид на море, этаж, расположение у лифта), которое вы заранее опишите в заявке и даже подтвержденный бесплатный выезд в 18 часов, при заселении/выезде вам не гарантированы.
Отдел бронирования существует отдельно от стойки администраторов.
И получить ожидаемое можно только после скандала, в котором вам будут угрожать охраной и вызовом милиции.
Уборка номеров неплохая, но неполный рулон туалетной бумаги, не выложенный второй комплект гелей/шампуней для второго гостя, не оставляют в покое гостя, который все время нахождения в отеле должен следить за получением оплаченных услуг.
Жаль, что отель не пользуется услугами "тайного покупателя". Иначе руководство отеля узнало бы, что полотенца в открытый бассейн получить спустившемуся гостю в халате и тапочках можно только после залога (!).