Отзыв на Риал туркласс

Были с пятницы по воскресенье, семейные апартаменты, номер 27. Бронировали на сайте с промокодом и предоплатой, очень хотелось вида на море.
Номер состоит из 2-х комнат и небольшой кухни (есть холодильник и микроволновка, плиты нет). Плюсы: потрясающий вид из номера, близость к пляжу, шезлонги (на платформе, не на пляже) и пляжные полотенца бесплатно, стол/стулья/шезлонг на балконе, интерьер номера, удобство кроватей.
Минусы: ужасный кондиционер в одной из комнат временами гудел и гремел, спать невозможно.
Сообщили на ресепшен - ничего не изменилось.
С открытым балконом в сезон спать невозможно тоже - внизу набережная, намучились.Это не первый отзыв с такой проблемой, собственникам бы внимание обратить уже.
Телефон не работал, администратору не дозвониться, а было о чем - шампунь, гель, как и чай-кофе- сахар не пополнили, пришлось искать горничную и спускаться на ресепшен.
Завтрак в стоимость не включен, а в ресторане Сан ремо при достаточно высоких ценах обслуживают долго.
Спасибо девочкам на ресепшене, которые согласились в день выезда оставить нам до вечера пляжные полотенца.
При всех минусах, от отеля остались приятные впечатления - запах моря, шум прибоя, кофе/вино на балконе, но до ремонта кондиционера в номер 27 не селитесь)