Отзыв на Оскар туркласс

На официальном сайте комментарии отключены и понятно почему.

Мы брали два номера. Дверь входная и в туалет громко закрываются. В каждом номере нужно подталкивать дверь, чтобы выйти из сан узла.
Вентиляция в туалете отсутствует. Она шумит, но не более. Пока искупаешься, нужно опять купаться, потому что невозможно жарко.
Вода в ванной комнате протекает на пол.
На окнах нет сеток, в номере постоянно мухи, клопы и тараканы.

Сам отель никак не рассчитан для детей.
Ни одного пандуса, ни одной гладкой поверхности на ступеньках. Поставили детский стул, который рассчитан на ребёнка килограмм 7 максимум и этого хватит.

В 1-310 номере на две комнаты - маленький шкаф и комод. Заполнив 2 ящика комода из 4,он начал переворачиваться и чуть не упал на ребёнка. Так же маленький холодильник на 3 полки с расстоянием в 10 см. Мини-бара нет, хотя он быть обязан.

На 3 день "отдыха" пришёл администратор и устроила балаган.
Во-первых, она влетела в номер в обуви, не представилась и ничего не объяснила нормально. Начала орать и угрожала выселением за то, что мы оставили их плед на полу. Только вот плед лежал на наших детских ковриках, которые в свою очередь лежали на холодной плитке. Говорит :"как я постелю этот плед посетителям". Я объяснила, что они обязаны стирать белье после каждого постояльца. Теперь понятно, что ничего не стирается, а сразу стелится. Все подушки и матрасы на пятнах.
Администратор не знает, что находится в номерах. Рассказывала, что коврик наш ни к чему, там же ковролин. Потом уже увидела, что там плитка.
На ресепшене, видимо, тоже не знают какие у них номера,либо завлекают красивыми. Мы по телефону обговаривали номер на 2 комнаты в 3 корпусе. И только при разбирательстве нам сказали, что этот номер не сдаётся и его вообще нет. Но мы же его увидели на их официальном сайте. Несостыковка получается.

Нам сказали, что полотенца меняются на четвёртый день. Уточним - номер на 2 комнаты, нас 4 человека, отель четырёхзвездочный-а это значит, что полотенца должны меняться каждый день. Мы оставили карточку с просьбой о уборке. Из уборки - протерли плитку на кухне (и то, потому что мы подняли свои коврики) и поменяли полотенца (по нашей же просьбе), ковролин как был в крошках, так и остался. Балкон на пятнах, постель не заправлена.

В столовой какие-то баснословные цены. Там такой же недовольный и грубый персонал. На раздаче всего 1 человек. Не успеваешь сделать заказ, как уже в ответ:"это всё?". На кассе сидит женщина, словно ей все обязаны чем-то.
Самообслуживание, о котором нам сообщили в грубой форме. Хотя нигде даже нет таблички, информирующей о самообслуживании. Вишенкой на торте был волос в курином супе.

В коридоре на каждом этаже стоит гладильная доска и утюг. Утюг на 2 этаже бурлит, как извергающийся вулкан, утюг на 3 этаже уже присмерти. Хорошо, что мы взяли свой утюг и гладил всё им. Свет в коридорах на датчика, а это значит, что готовьте фонарики, когда будете гладить одежду вечером. Либо, как мы, ходите каждую минуту из стороны в сторону. С кулером такая же история. Свет включался и было не видно до какого уровня набралась вода.

На парковке места катастрофически мало. И она платная! Мы целый час пытались загнать машины. В итоге на следующий день нам пришлось их перегонять. Там нам так же нагрубили, мы мешали им регулировать машину. Только вот с их регулированием мы чуть не поцарапал свою и соседнюю машины.
С багажом никто и близко не помог.

Бассейн холодный, вода мутная. На территории бассейна курят, пьют. Детей туда вести как-то не захотелось.

Сложилось впечатление, что персонал набирали из самых недовольных людей.

Если вы едите компанией и без детей, вам важно расслабиться, выпить и танцевать - тогда вам сюда. Если хотите спокойный отдых или вы с детками, тогда даже не рассматривайте этот "отель". Хотя это максимум гостинный дом.

Мы были там 6 дней. За это время только на нашем этаже ругались с персоналом и возмущались за номера 3 номера! 3 из 10,вф понимаете уровень?

За что и кем давались звезды мы так и не поняли. Либо когда-то этот отель действительно держал хорошую планку, либо кого-то обоготили. Но уровень очень низкий.