Отзыв на Оскар туркласс

Редко оставляю отзывы негативные, но в этой ситуации сложно сдержаться.
Хочу отметить, что территория отеля и номера достойного уровня, а вот сервис ужасный!
Такого хамского отношения не видела ещё не в одном отеле России ( путешествуем по нашей стране много). Номер был на 3 человека, для ребёнка кресло-кровать так и не застелили, хотя мы попросили принести ещё один комплект белья.
Вернувшись с ужина мы обнаружили, что постель так и не застелена, на ресепшн нет никого к кому можно обратиться с этим вопрос.
Кое как нашла женщину, которая помогла с постельным бельём.
Но сначала принесла ребёнку мокрое белье, на мои возмущения ответила, что могла бы утюгом посушить.
За свои деньги?
Серьезно?! Так вот на утро администратор мне сказала, ничего страшного, что белье не принесли, ну бывает!
Ну бывает?
Вы своих детей дома тоже спать укладываете без белья постельного или в мокрое?
Очень жаль хозяев этого отеля, сотрудники у них плевать хотели на их детище.
Да и хозяевам плевать на своих гостей.
Хозяева уверенны, что люди и так будут ехать и выполнять свои обязательства , говорить с уважением не нужно.