Отзыв на Мыс Видный 4

Это самый отвратительный санаторий из всех представленных в РЖД, сервис на низшем уровне, всё началось ещё с стойки регистрации где нечего не объясняют по процедурам и нечего не знают, заехали 25 августа выезд 8 сентября, ехали с маленьким ребёнком, на сайте было указанно что бассейн закрыт до 31 августа, посмотрели погоду как раз до 31 солнышко потом неделю дожди, ну и подумали что остальную неделю проведём в стенах санатория, бассейн, игровая комната, спорт зал, отличное развлечение для ребёнка на случай непогоды, Ноооо не тут то были по приезду узнали что открытие бассейна перенесли на 5 сентября, спорт зал закрыт на ремень без ближайший даты открытия а игровая и вовсе не открывается во время, приходится сидеть под дверью в ожидании воспитателя, по поводу самых воспитателей в игровой комнате одна смена замечательная, чисто, внимание к ребёнку что касаемо другой смены просто ужас, не открывается во время, воспитатель нет на рабочем месте так как уходит на пляж ВЫПИВАЕТ и в состоянии алкогольного опьянения идёт обратно и сидит в подсобке, я такое вообще в первый раз вижу, когда обращаешься на стойку информации с претензией о состоянии воспитателя и что игровая закрыта в ответ говорят - мы нечего не знаем, и к игровой не относимся, руководство игровой номера тоже нет, в итоге на улице дождь, бассейн закрыт, игровая не понятно по какому режиму работает, спорт зал закрыл, санаторий не предоставляет не какой альтернативы для детей на перевод ремонта и неадекватного поведения игровой комнаты, деньги оплачены не малые только не понятно ща что!? Настроение испорчено, деньги выбросили на ветер, а ещё забыла фельдшер просто бомба, у ребёнка разболелся живот в 6 утра, естественно аптека закрыта, спустились за помощью на что мне сказали это не детский санаторий чтоб у них были лекарства, либо ждите доктора либо вызывайте скорую, чтооооо блин?????