Отзыв на Звездный Wellness & SPA 4

Мы проживали в отеле с 08.10 по 11.10
Изначально нас заселили в номер на 4 этаже, начнём по порядку: в номере нет шумоизоляции, отель находится в центре города и поэтому постоянный шум машин; балкон в номере есть, но общий на три номера; в уборку номера входит поменять полотенца, выбросить мусор и заправить кровать; кровать заправляют так, что одеяло касается пола; розетка одна, находится между двумя кроватями; в ванной комнате некуда вешать полотенца и нет полотенцесушителя, после уборки полотенца вешают просто на ванную, а когда помоешься, их некуда деть, есть два крючка, находящиеся за унитазом.
В один из дней, 9 числа, шёл дождь, мы вернулись в номер, ковёр мокрый, штукатурка вздулась, спустились на ресепшн, сообщили о проблеме, на что нам мило улыбнулись и сказали, что все устранят. Мы вернулись вечером обратно, сразу подошли на ресепшен, где нам сказали что в номере все в порядке. Мы поднялись, горничная просто протерла стену, ковёр как был мокрыми, так и остался. Мы вновь сообщили ресепшену, на что администраторы начали доказывать, что в номере все хорошо, спустя некоторое время, предложили переезд, мы согласились. Нас переселили на 9 этаж. Утром следующего дня сработала пожарная сигнализация, о которой нас не проинформировали и после не извинились.
Переодически были технические неполадки, выключался свет в ванной комнате.
Также хотелось бы выделить дорогу до моря, пляж находится достаточно далеко и дорогу до него найти сложно, не одни мы плутали, не могли найти.
От ресторана тоже остались плохие впечатления. Кофе отвратительный, еда холодная и невкусная, даже шампанское на завтрак никак не спасало. Ресторан не рассчитан на такое количество посетителей, людям приходилось стоять и ждать, пока другие поедят.