Отзыв на Звездный Wellness & SPA 4

К сожалению, отель разочаровал.
Точнее, разочаровало полное отсутствие хорошего (в понимании заявленного 4-х звёздочного) сервиса.
При том, что сам отель к этому располагает, поскольку весьма неплохой.
Номер люкс с балконом просторный, с двумя санузлами.
Мебель, конечно, старовата.
Балкон по площади - никакущий, а по представлению на фото - огромный.
Завтраки безобразные.
Для отеля данного уровня - просто позор: полуфабрикаты, отсутствие какой-либо мало-мальской, но собственной выпечки.
К примеру - за 10 дней отдыха мы ни разу не увидели блинов, оладий.
Были лишь полуфабрикатные блины с начинками.
Тостера нет.
Десерты - без комментариев.
Обычное печенье, сухие круассаны и порезанное на 4 части пирожное - картошка.
Фрукты - яблоки, киви и абрикосы.
И это все.
Летом!
В Сочи!
Абсурд. 4 звёзды.
Зато шампанское на завтрак было всегда - странный выбор отеля, честно.
Уборка столов на завтраке никакая - 9 столов одномоментно не убрано, и в зале ни одного официанта.
Уборка в номерах каждый день.
Но смотря, что вкладывать в слово «уборка». Постель за 10 дней ни разу не сменили, лишь заправляли.
Не пылесосили.
Меняли только Полотенца, выбрасывали мусор, расставляли баночки в ванной.
И оставляли питьевую воду.
Все.
Открытый бассейн хороший, Полотенца чистые.
Но лежаки без матрасов и сами по себе неудобные.
Бар у бассейна просто бестолковый.
Ассортимент никакой, напитки в странных стаканах, а ценник приличный.
Музыки нет.
Возможно, это все мелочи, придирки.
Обычно никогда этим не занимаюсь.
Едем за солнцем и морем.
Но здесь решила написать отзыв, так как все эти мелочи оставили в совокупности осадок, которого при должной работе персонала и руководства отеля можно было бы избежать, если, конечно, им важно соответствовать 4-м звёздам.