Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

Расположение
Гостиница расположена практически на берегу моря: из номеров высоких этажей открывается хороший вид, до пляжа идти не более минуты.
Симпатичная территория и длинный пляж позволяют с удовольствием прогуляться не уходя далеко от отеля.
В 10 минутах ходьбы от отеля Сочинский Дендрарий, одна из главных достопримечательностей города.
Примерно столько же займет дорога до ближайшей автобусной остановки.
Вдоль моря прямо при выходе из гостиницы расположены ряды ресторанов и магазинчиков на самый разный вкус, так что особо ленивые смогут получить от отдыха в Сочи практически все не уходя с территории отеля.

Комфорт
Номера чистые, сделан хороший ремонт, есть просторный балкон с видом на море.
К сожалению на этом плюсы заканчиваются.
Несмотря на запрет, по всему отелю курят, особенно на балконах, поэтому нередко в номерах и даже в холле стоит запах табачного дыма.
Крышка мусорки в номере не открывалась предусмотренной для этого педалью, пришлось открывать руками.
После первого же использования душа из слива начал доноситься неприятный запах.
С целью борьбы с ним, видимо, и предусмотрена вытяжка, однако работает она так громко, что комфортно отдыхать в номере не получится.
Кондиционер в номере только на холод, для тепла есть батарея.
Спать с открытым на балкон окном не лучшая идея: прямо с утра начинает грохотать стройка, а из-за расположения балконов очень хорошая слышимость между соседними номерами.
Кстати звукоизоляция также оставляет желать лучшего: если вы не ранняя птичка, то скорее всего после 7 часов нормально поспать у вас не получится, ведь шум идет не только со стороны стройки и соседних балконов, но и со стороны корридоров.
Это и хлопающие двери и проходящие мимо жильцы и бегающие по холлу дети.
Для любителей чая в холле установлен кулер, однако из-за размеров отеля дальним номерам до него довольно далеко идти.
Кстати о размерах, гостиница почти на 1000 номеров и всего один корпус гарантируют толпы людей почти в любое время и в любом месте.
Если на этаже вы можете чувствовать себя более-менее комфортно, то стоит выйти к респешену или на обед и вы почувствуете себя как в метро в час-пик.
Обеды это отдельная проблема, ресторан, в котором производится обслуживание гостей (завтрак и обед включены в стоимость проживания) имеет огромную площадь, чтобы вместить всех желающих(ту самую 1000 человек), но будучи, по-сути, столовой, не оборудован даже подносами и имеет лишь одну стойку с едой, вокруг которой собирается огромная толпа.
А из-за отсутствия тех самых подносов вам придется по несколько раз бегать через огромный зал, лавируя между другими гостями, пробиваться к стойкам с едой или чаем.
Лифтовой холл также довольно большой, что особенно неудобно для пожилых людей, так как чтобы успеть сесть на лифт с одного конца холла к другому приходится бежать.
К сожалению, мы были на отдыхе в низкий сезон и лишь несколько дней, поэтому воспользоваться пляжем и другими услугами гостиницы нам не удалось и о них не могу сказать ничего конкретного.
Пляж, тем не менее, выглядит достаточно большим, чтобы вместить всех желающих.

Сервис
Уборка номеров осуществляется по довольно свободному графику.
Прибраться могут как с утра, так и вечером (регламентом установлена "уборка до 17-30", что не очень удобно.
Один раз в номере забыли моющее средство, в другой заменили полотенца на грязные.
Любые запросы выполняются длительное время, вероятно опять же, из-за размера гостиницы и нехватки персонала.
С курением в отеле не борются, несмотря на угрожающие объявления о штрафах.

Питание
Питание двухразовое, завтрак и обед.
Шведский стол.
Меню не очень большое, достаточно однообразное и быстро приедается.
Есть выпечка, которая часто бывает не очень свежей, а иногда отсутствует вовсе.
Есть автоматы с кофе и соками.
На завтрак подают питьевой йогурт, на обед - компот.
Еда домашняя, неплохая, уровень качественной столовой.
Также бывает очень ограниченный выбор свежих и/или консервированных фруктов.

Цена
Для заявленного уровня 4 звезд и двухразового питания стоимость проживания достаточно низкая по сравнению с аналогами.

Итого
Недорогая гостиница с двухразовым питанием, видом и доступом к морю, которая, однако, не соответствует заявленному уровню 4 звезд.
Ее минусы это перенаселенность, низкий уровень комфорта и сервиса, которые, на мой взгляд, перевешивают ее плюсы.