Отзыв на Rodina Grand Hotel & Spa 5

Мы намерено выбирали тихий дорогой отель для отдыха на выходные и по рекомендации друзей остановились на отеле Родина.
Номер стоил 74.000р за одну ночь
Цены в лучших традициях европейских отелей высокого уровня. Но сервис очень далёк.
За такие деньги мы рассчитывали получить спокойный выходной в уютном отеле как минимум, но увы получили сплошную головную боль!
В прямом смысле слова, поскольку поселили нас прямо через номер от огромной шумной Свадьбы, которая гремела прямо в уши.
На нашу вежливую просьбу переселить нас в другое крыло, поскольку сильно мешает эта долбящая Музыка, а я беременна и нужен покой нам предложили перебиться в номер? Который прям под свадьбой. Если честно я думала сотрудники над нами издеваются...
На наши вопросы почему вы не можете переселить в другое крыло?! Нам был дан ответ: «отель достаточно загружен» то есть номера есть, но они даже не попробовали решить проблему доставляющую дискомфорт их гостям.
Очень печально получать такой сервис и испорченный вечер за такие деньги. Разочарована в отеле!
К слову мне есть с чем сравнить, поскольку в Европе в отелях например предупреждают о мероприятии при заселении и никаких претензий у гостей нет, приносят какой-то комплимент за неудобства и всячески пытаются создать уют для всех.
Сотрудники отеля Родина могли хотя бы предупредить нас, что сегодня мероприятие и не составит ли это сложностей для нас? Но выгоднее конечно промолчать, забив на комфорт гостей, ведь Свадьба значительно выгоднее.
Не советую этот отель с таким наплевательским подходом к гостям.