Отзыв на Спа-отель Грейс Арли 3

Грейс Арли ужасное место для проведения праздника!


В нашем случае Нового года.


Мы оплатили Новогодний банкет за 5 взрослых по 13т и за 1 ребёнка 6.500 (71.500)


В итоге получили испорченное настроение.


Мы написали жалобу в ГрейсАрли.


Они отписались, что провели проверку и у них было всё хорошо.


Серьёзно?!


От чего мы не в восторге:


- Рекламное видео на сайте не соответствовало. На видео большой светлый зал. На него мы и повелись! В реальности было бревенчатое помещение. И ведь даже не признают, что такое видео было на сайте ГрейсАрли!


- Стол наш стоял в месте, где мы с трудом могли разглядеть краешек праздничной программы.


- Выступление Путина на маааленьком экране телевизора, с помехами, звук с большой задержкой, курантов так и не дождались. Все в зале сами обозначили наступление НГ и стали кричать Ура!


- Алкоголь ждали долго, принесли нам его, когда я стала уже через весь зал звать официантку. И то, в меню было заявлено 100гр на человека, нам принесли 200гр водки на пятерых! Дальнейшие просьбы игнорировали.


- Стол совсем не ломился от еды, салат гранатовый браслет был без майонеза, граната тоже пожалели. Рыба в тесте была сухая. 3 часа давились нарезками, пока не принесли шашлык и люля. От них мы тоже не в восторге.


- Обещанный фотоотчёт. Мы себя не нашли ни на одном фото! Видимо фотограф выбирал гостей по принципу, поближе к празднику. Мы были подальше, значит нас можно было не фотографировать.


- Тема праздника Маскарад. Ни одного человека в маске я так и не увидела.





Мы не привередливые. Без запросов.


Просто хотели хорошо отметить Новый год.


Он оказался худшим из всех!


Если бы знали, что будет так, на 70т которые мы заплатили, мы бы сами себе в номере такой банкет бы отгрохали!!


Организации никакой!


Ошибки признать не хотят.


100 раз подумайте, прежде чем отмечать в ГрейсАрли какой-либо праздник!