Отзыв на Ото №6 туркласс

Добрый день.
Как хочется, что бы в нашей стане, как можно быстрее происходили изменения в гостиничном бизнесе.
Посетив отель, мы откатились на много лет назад, вернее в эпоху СССР.


Начну с заселения.
В отель мы приехали в 8 утра.
У нас была оплачена бронь на проживание, но не в полном объеме.
Молодая девушка, без признаков участия и не приветствуя гостей отеля, попросила документы и как то не взначай спросила, оплачено ли у нас проживание.
Мы немного удивились.
Попросили посмотреть в системе, как и каким образом была сделана предоплата.
Не получив ответ мы сказали, что у нас все оплачено.
Тут сотрудник рецепшен озадачилась, и о чудо, нашла частично оплаченную бронь и попросила сделать полную оплату, при этом паспорт остался у нее.
О нем мы вспомнили только через 2 дня.
Милая девушка даже не извинилась, что так долго удерживала документ у себя,


Номер.
Номер был на 4 этаже полу-люкс.
Найти наш номер, нужно было решить квест.
Однако,нам никто ничего не объяснил и тем более не провел и не показал, где нам предстояло провести 3 незабываемых новогодних дня и ночи.
К номеру претензий нет.
Все чисто и уютно.
Немного смущали рваные и застиранные халаты.
Такое не допустимо в номерам такого уровня.
Повторюсь у нас был номер полу люкс.
Завтрак.
Завтрак в отеле для посетителей начинается в 8-00. Мы пришли в 8-30, уставшие после поезда.
Сухой голос той же девушки с рецепшина произнес, что сегодня есть только блины и сырники.
Мы были немного удивлены.
Сели за столик со следами предыдущих посетителей.
Чай в термосе, из которого берут в течении дня горячую воду все обитатели отеля был предательски холодным.
Включили его исключительно по нашей просьбе.
Хотя к 8-00 он должен быть горячим (к началу завтрака).


Отель был практически полным.
Но на всех отдыхающих этого отеля была в ресторане только 1 сахарница, да и то с количеством сахара на 2 человека.
О ужас.
На столах, рассчитанных на 4 человека, было сервировано по 2 бумажных салфеток!!!


В отеле работал ресторан и караоке бар.
Про ресторан скажу одно, что меню у них нет, и быть не может.
Когда мы собрались поужинать, на предложили всего 3 блюда, а именно куриная грудка, котлеты размером с пятачок и картофельную запеканку с мясом.
Да, забыла, с хлебом в этом отеле просто беда.
На ужин в ресторане принесли 3 корочки черного хлеба.
Именно корочки, т.к. его свежесть и мягкость говорила о его древности.
И это ресторан.
Ко всем мясным блюдам ресторане, будь то завтрак или ужин, в качестве гарнира шла капуста с морковкой в уксусной заливки.
Ни картошки, ни макарон в этом ресторане даже и не слышали.
Уборка.
Уборка, если это можно назвать, была следующим образом.
В 15-00 постучали в дверь.
Мы открыли.
Женщина средних лет выдала фразу "Текучка". Мы сразу подумали, что у нас протечка в санузле.
И действительно женщина быстро прошла НА ДАННОЕ МЕСТО, не извинившись, что может быть не вовремя.
Мы немного растерялись, т.к. были одеты в отельные рваные халаты, практически голые.
Как оказалось потом, что это уборщица, а текучка, это ежедневная уборка мусорного бочка в туалете и ВСЕ. Таких текучек за 3 дня у нас было 2 раза.
Мусор частично вынесли, и за это спасибо.
Но туалетную бумагу так и не принесли.
Так погостив в отеле 3 дня, пришло время нам уезжать.
На рецепшене, по выезду, потребовали вернуть наш паспорт, практически настояли его найти в укромных ящиках сотрудников отеля.
Молодой любезный человек пожелал нам всего хорошего.
И мы поехали на вокзал.
Самое странное, что за все эти дни сотрудники отеля даже не потрудились поздравить с Новым годом своих гостей.
Хотите вернуться в эпоху СССР, милости просим!!!!