Отзыв на Гостиница Центральная 2

Вчера закончился наш 4-х дневный отдых с семьёй в Сергиевом Посаде, где мы остановились в гостинице «Центральная». Я имею богатый опыт проживания в разных гостиницах, и отмечу, что в целом гостиница неплохая, но весь отдых может испортить отношение к вам со стороны управляющих.
Начну с плюсов: более-менее сносный ремонт, шаговая доступность от лавры и ещё ряда музеев, куда можно прогуляться, неплохие завтраки, относительно тихие номера (но тут возможно нам просто повезло и не было соседей). На этом плюсы заканчиваются, начинаются минусы, из-за которых никому не советую здесь останавливаться.
Самый главный минус — желание руководства гостиницы забрать у вас последние деньги, абсолютно плевав на принцип «Потребитель всегда прав». В той ситуации, когда порядочные отельеры примут сторону своих гостей из-за своих же собственных ошибок, управляющие этого отеля испортят вам отдых, но возьмут своё до копейки.
Чтобы было понятнее, поясню нашу ситуацию.
Номер мы бронировали на сервисе «Островок» более чем за 2 недели и заранее понимая, что помимо 4-х человек с нами поедет наша маленькая собачка Йорк мы первым делом обратили внимание на условия заселения и возможность заселиться с животным.
При бронировании на сайте отдельной строкой была отображена цена за размещение животного, которая состояла из ДЕПОЗИТА в 700 рублей за весь срок проживания, что было также отображено в распечатке бронирования.
Напомню, что депозит подразумевает возврат внесённой суммы, если после выселения с номером всё в порядке.
Приехав в гостиницу, к удивлению выяснилось, что информация на сервисе «Островок» является не верной, и мы должны оплатить за проживание собаки в номере 500 рублей за каждый день.
Причём не как депозит и сумма не вернётся.
На аргументы, что мы принимали другие условия публичной оферты на сервисе «Островок» и не были готовы оплачивать никакие суммы, помимо заранее оговорённых 15 600 рублей, нам лишь ткнули пальцем в прайс-лист, размещённый в холле гостиницы и пожали плечами с фразой: "И вы и мы жертвы, а виноват «Островок»". Но, на секундочку, гостиница получила свои деньги, а я их отдал.
Помимо жадности и нежелания идти навстречу гостям, отмечу другие минусы.
Горячая вода в ванной появляется после слива её в течении 20 минут.
Постельное бельё очень ветхое.
Шампуни и гели для душа за 4 дня не доложили ни разу.
Освещение в номере — никакое.