Туры в Севастополь
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Севастополя
Севастополя
- Всего (186) Перейти>>
Погода
в Севастополе
в Севастополе
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Севастополь
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Куприн 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
5
1
Категорически не рекомендую отель "Купринн" в Балаклаве для размещения. И дело заключается не в уровне обслуживания на месте или в антураже отеля, нам побывать там так и не удалось, а в отношении к клиентам.
01 октября 2020 нами был забронирован номер стоимостью 7500 руб./сут. на период новогодних праздников с 31.12.2020 по 02.01.2021. По условиям бронирования, необходимо было внести предоплату в размере стоимости одних суток, что мы благополучно сделали.
10 декабря, спустя более, чем два месяца, я созвонилась с отелем, чтобы забронировать дополнительный номер для своих друзей. Мне подтвердили возможность, НО дополнительно скинули информацию, что !!!!ВНИМАНИЕ!!!! 15 октября глава администрации Севастополя отдал распоряжение, что все поселяющиеся в отель должны предоставить справку КОВИД-19, полученную не позднее 5 дней до даты заселения.
Сказать, что у нас был шок - это ничего не сказать. Нас поставили в известность о необходимости наличия справок практически накануне праздников, хотя распоряжение главы Севастополя от середины октября.
Естественно, мы были вынуждены отказаться от бронирования, поскольку не рассчитывали дополнительно оплачивать справки.
Я попросила вернуть полную стоимость за сутки, на что мне был ответ, что у них удерживается в любом случае комиссия 5%. На мое письмо о том, что отель в одностороннем порядке изменил условия договора, не предупредив об этом заранее ответ я так и не получила. В итоге деньги вернулись за вычетом этой комиссии.
Выводы:
- отель не потрудился разослать заблаговременно информацию клиентам о распоряжении главы Севастополя;
- если бы я не обратилась за дополнительным бронированием неизвестно, когда я бы узнала об этом. !!!!!! Могла сложиться ситуация, что я бы получила эту информацию менее, чем за 7 дней до заезда, когда удерживается ПОЛНАЯ сумма за одни сутки!!!!
- отель лишил нас возможности сделать бронь в другом месте (например, база отдыха, где не нужны справки), поскольку после 10 декабря везде нам отвечали, что мест уже нет, что логично.
В общем, делайте выводы сами.
Автор: Надежда
Дата публикации: 18-12-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Куприн
05.11.2020
Жили в начале ноября 2020 года.
На первый взгляд красивый, ухоженный отель.
Но разочарование ждёт вас сразу переступив порог.
Постельное белье застиранное и старое.
Подушки все комками.
Полотенца не поменяли за три дня ни разу.
Спа центр и сауна имеют условное существование.
Чтобы воспользоваться сауной
Подробнее
18.08.2020
Отель бомба!! Отдыхали с подругой !
Номера чистые красивые уютные !
Территория шикарная !
Много уютных мест для гостей посидеть вечером , кроме номера!
Маленькая Италия.
Рядом набережная .
Хороший завтрак и прекрасный персонал!
Встретили расположили рассказали все!
Вернёмся только туда!
Спасибо Куприн
Подробнее
21.11.2019
Потрясающий отель.
Эмоции невероятные от Балаклавы и от отеля, наткнулись случайно в интернете.
Администратор Антонина радушно встретила показала номера разных категорий, рассказала всю информацию, вообще любой вопрос решался быстро.
Отель с новым ремонтом, чистый, интерьер номеров есть разный, но всё
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.06.2024
Прекрасный отдых, в прекрасном отеле!
Начиная от вежливых и добрых сотрудников, в особенности:
Emre на рецепшн, аниматоры- Кадыр
Подробнее
02.06.2024
Отель классный, очень уютная территория, утопает в зелени и цветах.
Вернулась бы сюда еще раз, потому
Подробнее
02.06.2024
Хороший отель, соответствует описанию и рейтингу. Прекрасный пляж, уборка номеров, вежливый персонал.
В 21 веке можно наладить интернет в зоне всего отеля без взимания дополнительной платы.
Подробнее
02.06.2024
Отдыхала с детьми с конца мая по начало июня 2024г.
Комфортный отель, номера с реновацией достойные
Подробнее
02.06.2024
Ездили отдыхать и выбор остановили на данном отеле и не прогадали. Мы остались полностью довольны, начиная
Подробнее