Отзыв на Бухта Мечты 3

Здравствуйте. Впервые захотелось написать отзыв об отдыхе на юбк. Наслушавшись множества положительных отзывов о "Бухте мечты " мы семьей решили провести там выходные. Отель позиционировался как семейный. С хорошим досугом для детей. Это нас и подкупило.
Итак забронировав отель за сутки нам сообщили об акции и приятной скидке 20%. Итого стоимость составляла по телефону 12 тыс
Первое впечатление паркинг!!! Ощущение что ты приехал на стройку. Везде бетон, грязь, торчащие арматуры , гуляющий курящий персонал.
Далее муж пошёл на ресепшн оплатить номер и забрать ключи. К его и моему удивлению выставили счёт на 29 тысяч. Когда уже я подошла администратор начала извиняться что это какая то ошибка , они что то не то посчитали. И изменили уже счёт на 12.
Сам номер был люкс, в принципе просторный светлый. Все необходимое есть. За исключением плитки по всему номеру , отсутсвие коврового покрытия. Ну и арбузных зёрнышек по полу и орехов. Ну номер ладно. Мы же отдыхать приехали.
Пошли мы в спа, который был включён в стоимость. В итоге это только финская сауна ( хаммам и остальные оплачивать нужно отдельно ) джакузи не работает. Подогреваемый бассейн всего 21 градус !!! Это реально холодно. Вообщем и здесь впечатление не получилось. Но мы не унывали.
Решили нужно пообедать. Прошли в единственное заведение питания. Цены выше среднего. Но это как бы понятно. Не понятно то, что к сумме счета автоматически прибавляют 10%. И нигде об этом не указано. Мелочь , но неприятно.
В целом ни один из членов персонала ни разу не улыбнулся и не поздоровался.
Тут уже мы решили найти те самые развлечения с аниматорами для детей. В итоге все что мы нашли это типа дискотека в зале где ведётся ремонт. Лежат шпатели , обои , банки от краски и дети среди этого должны танцевать. Набережная отеля вся тёмная. День был испорчен конечно.
Утро. Завтрак. Шведский стол сносный. Все что можно о нем сказать. Еда не красивая. И не вкусная. Выбор приличный, но есть нечего )
Мы сразу решили съезжать и дальше не оставаться. Сообщили об этом практически сразу после заселения. Администратор нам сказала , что необходимо дождаться старшего администратора. Он будет утром. После завтрака мы подошли на выселение. Спросили возможно ли вернуть оставшиеся деньги. Нам ответили что нет. Нужно было предупредить за сутки.
Времени и желания выяснять уже не было. Мы уехали. Рекомендовать и возвращаться в Бухту мечты мы точно не будем. Хотя делали на неё большие ставки.