Отзыв на Омега-клуб 3

Позвонила сегодня в данный отель, ответила мне администратор Ольга, если ее можно так назвать. Мне нужно было узнать простую информацию о минимальной стоимости проживания, наличии системы лояльности и количестве номеров в отеле. Так Ольга вместо того. чтобы дать мне эту информацию или спокойно отказать, начала раздраженно со мной общаться, будто я какие-то её личные данные спрашиваю. Хотя все мои вопросы стандартные для потребителя, который хочет узнать об отеле и в дальнейшем забронировать там номер. Мне страшно представит как она общается с гостями отеля, если за две минуты общения с ней по телефону, я прочувствовала всё недовольство Ольги. Как человек, который в этом году получит диплом с направлением "Гостиничного дела" (именно по-этому я и звонила, мне эта информация была нужна для анализа в дипломе), я была в шоке с её манеры общения. сразу видно, что человек не получал образования в этой сфере. Надеюсь, мой отзыв повлияет как-то на Ольгу, и она научиться разговаривать спокойно с потенциальными потребителями.