Отзыв на Беккер (п.янтарный) 3

Много плюсов, но минус в конце.
1. Удачное расположение. Если считать центром городка треугольник Администрация - церковь - вход в парк Беккера, то отель расположен в центре. Рядом кафе и "Площадь мастеров", даже калиточка к ним. Парковка. Посещение спа, биллиарда и спортзала (один час) включено в стоимость. После перелета поплавать в бассейне - то, что надо.
2. Номер. Про все номера сказать, разумеется, не могу; лазить с лупой и выискивать дырки в матрасе привычки нет.
Номер большой, просторный, светлый. Мебели достаточно. Вешалок (вечная проблема отелей) много. Отдельно отмечу то, что несмотря на стоявшую 5 дней жару в 30-32 градуса без кондиционера мы обошлись прекрасно. Хотя, конечно, несколько удивило, что в номерах в принципе нет кондиционеров, но это от привычки к хорошему.
Отличный балкон, на который можно вынести кресло.
И все же к номеру есть пара вопросов. Первый - господа, у вас рядом море. Вы не допускаете мысль, что после купания нужно где-то сушить вещи? На что повесить мокрый купальник, с которого стекает вода?
Второй - принцип работы полотенцесушителя. Он включается только тогда, когда прогоняешь воду. То есть включил горячую воду в ванной, дал ей протечь будет тебе теплый змеевик. Не включил - будет холодный.
3. К уборке вопросов и претензий нет.
4. Администраторы на ресепшене приятные, информацию об отеле подали сразу, в том числе про бонусы. Везде провели, всё показали. Спасибо.
5. Завтраки... если честно, иногда возникало впечатление, что некоторые блюда остались от вчерашнего ужина. Приходишь к 9 часам, а овощи в салате выглядят так, будто приготовлены вчера. Мне известно про такую вещь, как заготовка, но не может так выглядеть сегодняшний салат или курочка в зелени.
Но, кроме этого,- вкусно.

А вот теперь минус. Выше в отзыве уже писали про обклеенную страшными надписями кофеварку. Я скажу больше. А именно: донесите, пожалуйста, до администратора Елены, что сотрудники отеля НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах НЕ ДОЛЖНЫ повышать голос на гостей. Даже если гость сто раз неправ. Даже если он нажимает не те кнопки.
О чем я, подробно: мужчина (гость) налил себя чашку кофе и нажал кнопку повторно. Кофеварка запросила очистку (стандартная процедура, которую должны выполнять регулярно). Позвали Елену. То есть, еще раз: гость просит помощи у представителя отеля. Не сливается потихоньку с видом: "я не я, корова не моя, разбирайтесь сами", а просит помощи. И получает: "что вы тут натыкали? неправда, что ничего не трогали, все вы так говорите" (гость - лжец?). Потом громогласное: "из-за вас теперь остальные не смогут кофе попить" (гость делается виноватым перед всеми). И, в финале, когда оказалось, что гость-то прав, ничего он не "тыкал" и все решилось простой перезагрузкой аппарата - никаких извинений. Вместо них загадочная фраза: "Повезло". Кому? Гостю повезло? А если бы не "повезло" - то что? А если бы это была слепая бабушка, которая действительно бы нажала не ту кнопку - или, страшно представить, разбила тарелку/чашку?
Поведение сотрудника отеля произвело очень неприятное впечатление. И, судя по отзывам, конфликтная ситуация с этой сотрудницей не первая.

В остальном - спасибо.