Отзыв на Royal Falke Resort 4

Останавливались в отеле с 29 июля по 4 августа. Мы приехали в гостиницу на 2 часа раньше времени заселения. Комната была готова, тем не менее с нас взяли плату за раннее заселение. В Европе в таких случаях плату не брали ни разу. При выселении просили продлить нас номер за дополнительную плату, но нам было категорически отказано - ссылались на то, что будут проводить уборку. С трудом верится, что это занимает 2 часа. Wi-Fi в гостинице есть, но пользоваться им не возможно. Скорость низкая, подключение требуется каждый раз. Было проще пользоваться сотовым интернетом. На завтраках постоянно не хватало посуды и приборов. Отсутствует кофе-машина. Те две древние кофемашины, которые стояли на завтраке, кофе или не варили вовсе, или варили, но с большим трудом и очень сомнительного качества. Уборка в номере не качественная, ни разу не пылесосили. Есличто-то падало на пол и мы это сами не убрали (напрмер, зуб от расчески), то после уборки он оставался на том же месте. При заезде в ванной были чьи-то волосы. Белье поменяли на 4 день после моего вопроса, как часто принято менять белье в данной гостинице. Полотенца вообще могли забыть положить. Халаты пришлось выпрашивать - их не оказалось в наличии, когда мы заехали. Спа все так же не функционирует, как и в отзывах за предыдущие годы. В номерах отсутствует нормальное кондиционирование. Стоят огромные шумные напольные кондиционеры, которые необходимо отключать на ночь, инача спать будет не возможно. Гостиница совершенно не соответствует заявленным 4 звездам. Рекомендовать ее не будем и сами больше не приедем. Цена уровня хорошего европейского отеля, качество - уровня back in USSR