Отзыв на Санаторий Янтарный Берег 3

Хорошо, что не доехали. Хамство персонала проявилось уже на этапе бронирования. Алексей (без отчества) Копытько, на просьбу скорректировать дату заезда ответил, вот такой фразой:
«выписка бронирований с 05.12.2022 категорически не возможна. Что тут непонятного. Можете просто отказаться от бронирования».
Это очень не приятно. Без отчества этот Алексей, наверное потому, что его отцу стыдно иметь такого сына.
Мне удалось дозвониться в санаторий, поговорить с некой Илоной, фамилию свою она не назвала, которая подтвердила мои худшие опасения, а именно, что по приезде моей маме придётся ждать очереди на заезд, очереди на приём у врача, очереди на процедуры… Я отправляю пожилого человека в санаторий, что бы отдыхать и лечиться, а не ждать в очередях и тратить нервы на разборки с персоналом.
В бланке отказа от путевки, который мне прислали, даже не указано имя главного врача-директора санатория. Люди прячут своё хамство и некомпетентность за безымянными должностями. Надеюсь, что мой отзыв о несостоявшейся поездке будет полезен.