Отзыв на Kristall Hotel & Spa 4

Минусы:
Паутина на стене у кухни.
Заржавевшие трубы в ванной от долгого простоя номера. Причем вода из раковины и в кухне лилась чистая. После длительного слива воды из крана ржавчина в ванной смылась. Неприятно, когда планируешь принять ванну, а тут такое.
Уборка: ванная не мылась весь срок пребывания (шесть ночей). Раковина мылась недостаточно тщательно. Полотенце для ног забрали на третий день и больше не положили даже после дополнительной просьбы. Невнимательность или закончились полотенца?
За сто тысяч рублей ожидаешь более тщательную уборку. На пятый день пребывания уборка в 18:00 часов ещё не была проведена. Оказалось, что уборку осуществляют до 21:00. Правда, после просьбы сделать уборку в ближайшее время, убрались в течение 20 минут.
Мой номер был с приставкой View, который предполагает вид на море. На четвертом этаже вид на море перекрывается деревьями, о чем меня сразу предупредили. Но если нет вида на море, то зачем брать деньги за такой вид? Вместо вида на море вы получите вид на железную дорогу и плюс утреннюю побудку гудками вместо будильника. Будет полезно тем, кто любит путешествия поездом.
Несмотря на то, что в номер никого не заселяли, а уборка проводится до 21 часа, мне отказали в комплиментарном выезде до 14:00, только до 13:00. Сотрудник ресепшен сказал, что спросит разрешение у управляющего, после чего сказал, что ему не разрешают продлить выезд без оплаты до 14:00. Могу предположить, что мальчик никуда не звонил и никого ни о чем не спрашивал, просто побоялся. Ну, и ладно. Хотя, опять же за сто тысяч рублей ожидаешь большего участия при том, что в номер никого не заселяли, а до этого номер долго простаивал, о чем говорят заржавевшие трубы и паутина на стене.
Плюсы:
Вкусные завтраки. В номере есть кухня с плитой, вытяжкой, микроволновой печью, чайником, холодильником, раковиной, посудой. Удобно, когда не хочется быть привязанным к завтраку или хотите вечером выпить чаю или приготовить что-нибудь несложное.
Хороший ортопедический матрас. Подушки помягче и пожестче на выбор. Мой номер был просторным с балконом.
С 8:30 до 11:30 можно бесплатно воспользоваться СПА-процедурами, а после – со скидкой.