Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1674) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Olympia Garden Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
Останавливались с друзьями в данном отеле в начале ноября на праздники. Они забронили 2х местный стандарт, я забронила 2х местный стандарт с 2х местной кроватью, тк кровать для меня важна.
По приезду заселили меня в одноместный с односпальной кроватью. Размер комнаты, как утверждает сайт 14м. Очень похожа на каморку. На 7м этаже с нормальным видом на улицу.
Вечером указали на ошибку при заселении. Молча! (извинения - нет, не слышали, что такое есть!)) переселили в 2х местный с 2х местной кроватью, но! на 3м этаже, за окном вид на крышу здания и подворотни. Вернулись на ресеп. Попросили поменять этажность. Что важно, при бронировании я указала в пожеланиях просьбу заселить с окнами не во двор (из-за отзывов о шуме). Девушка - администратор Екатерина (та которая изначально неверно заселили и переселила) отказалась, повысить уровень номера отказалась. Говорит - нет мест. Да, наш косяк - но увы. На указание об их ошибке - решила таки извиниться, стала предлагать бутылку шампанского (после 20го указания на отсутствия извинений со стороны отеля), стала врать, что бронь в системе была на одноместный номер. После показа фотографии подтверждения брони от отеля об 2х местном номере - поменяла свои слова.
Отвратительные эмоции. Отвратительный сервис. Кто то писал, что после ухода иностранцев и перевода активов на управление местными сервис сошёл на нет - абсолютно прав.
О номере - это не 4звезды, с натяжкой 3ка. Номера маленькие, мебель уставшая, гель для душа - он же шампунь, по запросу мелочи в ванную, халата нет, в переселенном номере не было утюга, кондей не работал, ковролина нет, ходишь по голому полу, звукоизоляции нет, сток в ванной в виде трубы сливающейся в отверстие. Лифт - отдельная история - если с верхнего этажа хотите на любой до 1го, то только через первый.
Вывод - надо больше уважать себя и селиться в нормальные отели.
По приезду заселили меня в одноместный с односпальной кроватью. Размер комнаты, как утверждает сайт 14м. Очень похожа на каморку. На 7м этаже с нормальным видом на улицу.
Вечером указали на ошибку при заселении. Молча! (извинения - нет, не слышали, что такое есть!)) переселили в 2х местный с 2х местной кроватью, но! на 3м этаже, за окном вид на крышу здания и подворотни. Вернулись на ресеп. Попросили поменять этажность. Что важно, при бронировании я указала в пожеланиях просьбу заселить с окнами не во двор (из-за отзывов о шуме). Девушка - администратор Екатерина (та которая изначально неверно заселили и переселила) отказалась, повысить уровень номера отказалась. Говорит - нет мест. Да, наш косяк - но увы. На указание об их ошибке - решила таки извиниться, стала предлагать бутылку шампанского (после 20го указания на отсутствия извинений со стороны отеля), стала врать, что бронь в системе была на одноместный номер. После показа фотографии подтверждения брони от отеля об 2х местном номере - поменяла свои слова.
Отвратительные эмоции. Отвратительный сервис. Кто то писал, что после ухода иностранцев и перевода активов на управление местными сервис сошёл на нет - абсолютно прав.
О номере - это не 4звезды, с натяжкой 3ка. Номера маленькие, мебель уставшая, гель для душа - он же шампунь, по запросу мелочи в ванную, халата нет, в переселенном номере не было утюга, кондей не работал, ковролина нет, ходишь по голому полу, звукоизоляции нет, сток в ванной в виде трубы сливающейся в отверстие. Лифт - отдельная история - если с верхнего этажа хотите на любой до 1го, то только через первый.
Вывод - надо больше уважать себя и селиться в нормальные отели.
Автор: ОльгаС
Дата публикации: 04-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Olympia Garden Hotel
02.08.2022
Отличный отель, заселили по прибытию около 10-00, номер 440 , убирали каждый день, персонал приветливый все прекрасно расположение отеля в центре рядом метро. Возле отеля расположено много Кафе и баров. При выселении номер продлили на несколько часов комплементарно. Отель отличный рекомендую.
Подробнее
08.07.2022
Проживали здесь 2 ночи и были приятно впечатлены данным отелем. Уровень сервиса, комнат, питания и сопутствующих услуг (сауна, тренажерный зал) - на высоте. Обязательно приеду сюда ещё!P.S. Отель располагается недалеко от центра города, что очень удобно)
Подробнее
03.07.2022
Жили в улучшенном номере с видом на город. Из положительного: закаты и рассветы красивые.Дальше жесть: номер маленький, входная дверь упирается в ванну, дверь в ванну - в шкаф. Отвратительная кровать, при этом два матраса, кто-то постоянно скатывается в яму, подушки неудобные, все как-будто сырое и
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
* без перелета от 19204 руб.
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее