Отзыв на Radisson Royal Hotel, St. Petersburg 5

Приезжаю в этот отель второй раз
В первый раз все понравилось, номер был просторный, чистый, сотрудники вежливые и обходительные, захотелось вернуться в отель еще раз

Но вот в текущую поездку столкнулись с неуважительным и высокомерным общением на ресепшене от сотрудника Артема, стояли в шоке от происходящего, тк приехали в отель рано утром и после перелета никак не ожидали с подобным столкнуться в Питере на Невском

Пока мы пытались получить ответ от Артема по номерам, которые он нам может предложить, с ним рядом стояли очень пьяные ребята, алкаши, по другому не сказать...от них несло перегаром, одна женщина была очень пьяная и упала на пол
Когда мы Артема попросили обратить внимание на эту компанию и позвать охрану, он сказал, что охрана уже тут...что эти ребята заряжают телефон......
Уже с первых минут почувствовали неуважение и безответственное отношение к нам, как к клиентам

Из негативного: на постельном белье и полотенцах были волосы, это не было бы сильной проблемой, если бы не отношение к нам с первых минут
В какой то момент наше сопровождение забрала менеджер Валерия, вела себя приветливо, за это ей спасибо

Не знаем, как пройдут 7 дней в этом отеле, но пока надежд нет, тк все первое впечатление было испорчено неуважением и алкашами, которые тут стали, как родные