Отзыв на Ра Тамбовская 11 туркласс

Отзыв о пребывании в отеле RA Тамбовская 11 с 02 по 03 мая 2019 года.

"Невнимание к деталям"

Приехал в Питер к друзьям, уехавшим сюда на ПМЖ. Выбрал эту гостишку из-за её расположения и отзывов, и вообще не планировал писать свой. Но, заселяясь сюда, я хочу, чтобы вы знали всю правду и не велись на отзывы о 10/10. Они, возможно, проплачены, или созданы исключительными оптимистами =) Постараюсь максимально доказать все увиденное фотографиями и пишу отзыв, ещё живя здесь, так что деталей упущу минимум, принеся максимум пользы будущим постояльцам.

Итак, момент заселения.

Гостиницу несложно найти, она находится в жилом многоквартирном доме, в котором выкуплено несколько этажей и организовано гостиничное пространство. Т. к. шёл дождь и я приехал раньше часа дня, мне разрешили подождать на ресепшене, что приятно. Раньше часа не пустили. В час подошёл к девушке, мне быстренько отдали ключи, я скинул вещи и поехал гулять. Никаких проблем.

Условия проживания.

1. Все забили на коридор между этажами. Стекло, которое встречает гостей и должно создать хорошее впечатление, не мыли лет 5 по ощущениям.
2. Коридор между номерами - никаких вопросов. Все чисто, мягкий пол, бойлер и мусорка в наличии, также огнетушитель.
3. Сам номер встречает тебя очень узким коридорчиком, тонкими стенами между номерами и простотой во всем. Мебель старая и покоцаная (ещё не забыл те болевые ощущения, которые возникли ночью от попытки лечь на кровать, у которой матрас провалился дальше бортиков и в ногу прилетело острым краем от нижнего бортика кровати. Не самые приятные ощущения. Не советую пытаться садиться на это чудо мебелестроения)
4. Из удобств - кровать, маленький холодос, доисторический телевизор, розетки, ночник, холодная батарея (отопление централизованное), светонепроницаемые шторы, шкаф с 2 вешалками, пара полотенец и самые дешовейшие тапочки из всех, что я когда-либо видел в жизни. Кондиционер отсутствует.
5. Отдельного внимания заслуживает санузел - антисанитарии нет, пол ледяной, душевая кабина частично сломана, но адекватна, и плитка в ванной явно требует свежего ремонта - швы в некоторых местах уже почти чёрные. Но это не критично, выполняет чисто эстетическую функцию. Штука в другом - грязное полотенце для ног и персонал не налил мыло! Мыла в номере просто нет. И причём я утром попросил его налить, парень с ресепшена кивнул, переспросил номер комнаты и в итоге никто ничего не сделал в этом направлении. Обидно, но у меня есть влажные салфетки)
6. НЕТ ЗУБНОЙ ЩЕТКИ И ПАСТЫ! Это отдельная ВИП услуга, хотя во всех адекватных гостишках, где я был, она всегда была основной. Стандартной. Просто как так - шампунь есть, гель для душа есть, шапочка есть, а самого главного нет. Печаль. За 3,25к рублей могли бы позаботиться.
7. Очень слышно соседей. Берите беруши, если чутко спите.

Завтрак.

1. Ожидания от описания жёстко вступили в конфликт с реальностью. Вместо сгущенки дали джем (мелочь, но неприятно), а готовили блинчик с ветчиной и сыром и 2 сырника 10 минут!!! 10, Карл! Странные дела. Остальное докидываешь себе сам из - жидкая манная каша, чай/кофе из пакетика, хлопья). Выбор, мягко говоря, небольшой, и приборы одноразовые. Вкус завтрака напомнил времена, когда я ходил в детский садик. И 150 рублей он явно не стоит. Но зато еда 100% усвоиться и не даст о себе знать в дальнейших деталях моей поездки =)
2. Столики и стулья - просто и удобно, 0 проблем. Коридор кухни украшен распечатками картин и огромной Авророй на пол стены, что вызвало интерес и улыбку. Но и здесь детали подвели - зачем-то на кухне стоит стул с отломанным колесиком. В целом неплохо, спасибо!

Персонал.

1. Персонал кухни явно, при постояльцах, шутил или всерьёз выказывал недовольство с целью уволиться или невыйти на работу на следующий день. На ресепшене, пока ждал заселения, услышал разговор о штрафах как о главном мотивирующем факторе что-то сделать. Похоже, мыло мне не налили не с проста) Просто всем положить, лишь бы отработать и никто не пристал с тем, чтобы что-то делать дальше. Лишь бы не переработать. Больше вопросов к сотрудникам нет. UPDATE. Да, менталитет, да, настроения в обществе и воспитание. Надо самим ломать эту тенденцию, а не сетовать на препятствия и невозможность это делать.

Общее впечатление.

Если бы проживание в этом месте стоило в районе 2 - 2,5к рублей, я бы даже не писал этот отзыв. Но за 3к+ стоит обратить внимание на детали, которые описаны выше, и сделать пребывание в RA Тамбовская 11 за счёт их исправления незабываемым) Лично я в следующей поездке буду пытаться искать новое место и гораздо раньше, чем за 2 недели до отъезда.

Надеюсь, мой отзыв увидит руководство отеля и примет соответствующие меры по улучшению качества) А пока 6/10