Отзыв на Санкт Петербург 4

Останавливаемся в этой гостинице второй раз и,если в прошлом году казалось,что может показалось,что сервис в гостинице на 2, то в этот раз могу сказать точно - весь персонал под замену. У нас был номер делюкс,заранее написала в гостиницу с просьбой заселить пораньше, в 10 утра приехали и та же девушка,что и в прошлом году отравила впечатление о гостинице, с важным видом сказала,что никакого раннего заселения,только с 3 часов,на мой комментарий,что оставлю отзыв,сказала довольно, что пожалуйста ️ Пришлось нам гулять по холодному Питеру 6 часов, в 3 часа пришли на заселении,но к моему удивлению номер был не вылизан до блеска, раз уж даётся 3 часа на уборку,то на полу не должны валяться фантики и в тумбе под телевизором тряпки для вытирания пыли. В защиту уборщиц скажу,что потом они убирались хорошо и вели себя очень деликатно. Возвращаясь к персоналу,на любой возникающий вопрос на респепшене кривили лицо и говорили,что они не знают. К примеру,можно заказать завтрак в номер,не знаю,звоните в ресторан. В одну из последних ночей вообще случился интересный случай. В 11 часов вечера молодые люди решили поиграть в коридоре в футбол! Достали теннисный мяч и давай его гонять по всему этажу и стучать в соседние номера (первый раз такое вообще вижу). Позвонила на ресепшен,недовольный голос сказал, что вызовет охрану. Ну вы поняли,никакой охраны не было.Спа. В этом году спа очень подкачало. Возвращаюсь домой с синяками и царапинами после массажа, массажистка сказала,что массаж должен быть болезненным иначе это не массаж, несколько раз в присутствии мужа сказала,какой у меня целлюлит))). Массаж не рекомендую. В зоне спа есть небольшой бассейн и две сауны и одна турецкая баня,но по мне в них нежарко. Завтраки. Все пишут,что восторг,лично я для себя восторга не увидела,очень бюджетно и невкусно. Итог: вид в гостинице прекрасный,делюкс номер очень хороший,удобная двухспальная кровать, отличный матрац, подушки,к номеру претензий нет. Персонал ужасный. Приедем ли ещё раз - не знаю.