Отзыв на Cort Inn St-petersburg Hotel & Conference Center 4

Останавливались в отеле с подругой, хотя изначально цель поездки была командировка.

Персонал на ресепнеше был вежливый, номер на 7 этаже - 723.

В номере очень холодно. Кондиционер на обогрев не работает, хотя должен. В Душе и в кране набор воды очень слабый, в раковине вода набирается очень быстро. Пошли на ресепшен. Нам сказали, что сегодня проблему не решат, только утром. Но вызвали техника, чтобы посмотреть почему не удается поставить кондей на тепло.

Вернувшись в номер уже ночью, обнаружили, что кондиционер заработал, в комнате стало теплее.

На следующий вечер проблемы остались, снова пошли на ресепшен, мальчик за стойкой пожал плечами и сказал, что у него дома тоже холодно. Только не совсем понятно причем тут его дом и платное проживание не в самом дешевом отеле, который позиционирует себя, как 4*. Как вообще персонал вместо помощи постояльцам может пожимать плечами? Это сервис?

В итоге, к нам пришел новый техник, который долго разбирал нашу ванную комнату, но починил душ и раковину. Посмотрев кондиционер, он сказал, что тот действительно сломан.

Нам предложили другой номер, мы пошли его посмотреть, когда зашли, оказалось, что это номер для пилотов и там нужно поддерживать температуру 18 градусов. Там было холоднее, чем на улице.

Честно говоря, я была в шоке.

У нас не убрались в номере, я попросила принести хотя бы чистые полотенца, на что один из сотрудников сказал: а горничные уже ушли и развел руками.

В первые в моем опыты такое отношение. Даже в 3* такого нет.

Тапочек в номере не было, хотя для 4* это было бы логично. Халаты дали, но уже после того, как мы пережили весь этот ад с постоянной беготней.

Еда нормальная, не большой выбор, каждое утро одно и тоже, но съедобно.

Брать завтраки отдельно не рекомендую, не стоит своих денег.