Отзыв на Мк Классик туркласс

Номер был забронирован 22.08 в 9 утра, по договорённости с администратором в 11 утра мы составили свои вещи, чтобы заселиться в конце дня (заселение в данной гостинице возможно было после 13:00). Каково же было наше удивление, когда мы прибыли в 12 часов ночи уставшие после насыщенного дня полного прогулок и были проинформированы сонным и не дружелюбно настроенным администратором, что в номер забронированный нами она заселила других людей и мы можем забирать наши вещи и быть свободны. На наши аргументы, что так не делается и мы не были даже предупреждены о намерениях представителей отеля нас не заселять по какой то непонятной для нас причине, сонная мадам ничего вразумительного не ответила. В результате непрофессионализма администратора гостиницы мы вынуждены были в ночи искать новый отель, бронировать и с вещами под дождем перемещаться через весь центр к вновь забронированому месту. При весьма обширном опыте бронирования и остановок в гостиницах мы с таким отношением столкнулись впервые.
К слову, на замечание, что в данной ситуации мы будем вынуждены написать плохой отзыв о гостинице, в ответ была получена угроза от администратора о плохом отзыве в наш адрес.
Отвратительный обскураживающий сервис.