Отзыв на Киевская 3

Заказывал номер через букинг. Через какое-то время мне позвонили из гостиницы и спросили какой номер предпочитаю, с раздельными кроватями или одну двуспальную. Выбрал двуспальную. Мне сообщили, что в выбранном мной номере, помимо "нормальной" кровати, будет чайник и холодильник. Поблагодарил и был обрадован такой заботой. Попросили внести предоплату, чтобы забронировать за мной номер. Кинули на почту банковские реквизиты. Я только собрался оплачивать, как пришло второе письмо с более правильными реквизитами. Оплатил через сбербанк-онлайн. Пообещали подтвердить бронь, после того как деньги упадут на счёт. Больше меня никто не беспокоил. Через какое-то время, ближе к поездке, я вспомнил про бронь и уже сам звонил и писал на счёт брони. Выслали письмо с подтверждением брони и просьбой отменить заказ через букинг, чтобы не было "двойного бронирования". Отменил. Забегу вперёд и скажу, что никакого холодильника и чайника в номере не было. Кровать была, но не "нормальная". Вся эта переписка имела целью, как мне теперь кажется, заставить меня оплатить номер без содействия букинга. Как только я отправил предоплату, так интерес ко мне пропал. Неприятно.
Расположение гостиницы довольно хорошее. Рядом останавливается автобус, на котором можно быстро попасть в центр. Автобус ходит часто. На этом же автобусе доехали без пересадок до музея Суворова и Смольного собора. В паре шагов от отеля есть продуктовые магазины, столовая с невкусной едой и пара кафе.
Мы с женой приехали в Питер часов в девять утра. Надеялись, что в отеле будет свободный номер и можно будет бросить вещи и принять душ. Выяснилось, что наш номер ещё занят и придётся ждать до 14:00. Мы решили оставить сумку в камере хранения на Московском вокзале и отправились гулять по Питеру. Вечером заселились. Наши паспорта были откопированы, принята доплата и нам выдали обрезки картонок, вокруг которых с помощью скрепок были закреплены кусочки офисной бумаги с надписью Карта гостя. Для красоты буквы были обведены цветным маркером. Эти кусочки надо предоставлять охранникам и прочим любопытствующим. Также были получены кусочки бумаги, обозначающие талоны на питание. Их полагается отдавать персоналу в обмен на утренний завтрак.
В этом отеле мы провели 4 ночи в обычном, с туалетом и душем, номере. За это время полотенца ни разу не менялись, но уборка в номере производилась каждый день. Сам номер очень маленький. Душно. Вентиляция отсутствует, поэтому открывали окно. Неудобная кровать, две неудобные тонкие подушки, одно одеяло. Тумбочка и стул. Старый телевизор с плохо работающим пультом. Шкафа нет. Сейфа нет. Обещанных холодильника и чайника тоже нет.
Дверь в номер очень тонкая, звукоизоляция плохая. Создавалось впечатление, что двери вообще нет. Мы поначалу пугались, когда кто-то из соседей открывал свою дверь. Казалось, что входят в наш номер. Вечером до ночи по коридору ходила толпа молодёжи, приехавшая на экскурсию. Ранним утром спящую молодёж будили старшие товарищи, ну и нас заодно. В общем выспаться не получалось. Экскурсионных групп было много.
Утреннее питание приемлемое. Без изысков, но питательно. Шведский стол со скромным выбором. Вечером покушать здесь не получится. Закрыто.
При выезде, на администраторской стойке, девушка попросила паспорта под предлогом, что компьютерная база нарушилась. Опять откопировали наши паспорта. Из головы вылетело, что копии наших паспортов они уже делали. Неизвестно зачем им столько копий наших паспортов. Теперь думаю, что надо было отказать.
Ещё раз здесь останавливаться не будем. По нашему мнению неоправданно дорого для сервиса такого низкого уровня. После насыщенного дня полноценно отдохнуть не получится.