Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Введенский 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Ужасный сервис, плохое отношение к гостям, обманывают, хамство на ресепшене. Почти каждый год летом привожу своих близких в Санкт-Петербург, территориально удобно было на Петроградке и уже несколько раз выбирали Введенский отель. На этот раз столкнулись с хамством на ресепшене. Встретил нас некий Дмитрий, который абсолютно был не компетентен и такое чувство, что он делал все, чтобы в этом отеле мы не останавливались! Он не знал, что можно использовать уже как более 5 лет в отеле альфамайлс, на вопрос если у вас уже много раз были есть ли возможность повысить категорию номера или получить постоянную скидку, ответил, что нет и ни чем не может помочь! После не самого приятного общения, попросили вызвать главного менеджера, пришел сервис менеджер, приятная девушка, которая долго извинялась, пообещала лично все проконтролировать и сделать карту лояльности постоянного гостя отеля. Казалось вопрос улажен, но когда приехали гости, ничего не было сделано! Не было никакой карты, на ресепшене не о чем не слышали, никто никого не предупредил! Номер дали с видом в стену, в двух метров от окна и сказали других номеров в данный момент нет, хотя специально заранее просили номер с красивым видом на крыши. Через три часа перестала работать карта ключ. В отеле странный запах. В общем поездку отель испортил! Оставаться тут с таким отношение даже к постоянным клиентам категорически не рекомендуем!
Автор: Dmitriy
Дата публикации: 29-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Введенский
03.05.2022
![](/_i/1px.gif)
Очень понравился завтрак, большой выбор, также понравилось местоположение, остановка автобуса рядом, до Невского минут 15 езды, всем рекомендую
Подробнее
30.04.2022
![](/_i/1px.gif)
Выражаю глубокую благодарность за стабильный высокий уровень. Особенная благодарность за потрясающую пиццу - 4 сыра.
Искреннего процветания!
Подробнее
13.03.2022
![](/_i/1px.gif)
Расположение, персонал, сервис
Что не понравилось : Запах от животного в номере
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
14.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень ужасный отель. Не рекомендую никому. Название Риксос этот отель не заслуживает вообще. Приехали
Подробнее
14.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень понравился отель, в живую выглядит намного лучше чем на фото и видео. Веселая анимация каждый
Подробнее
14.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в отеле с 25.01-01.02 компанией из 10 человек с детьми.
Когда выбирали тур и я читала отзывы
Подробнее
14.06.2024
![](/_i/1px.gif)
расположение прекрасное, чистота в номере - спасибо фее чистоты, уборка была каждый день. чистая постель
Подробнее
14.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Все было отлично управляющий Прем сделал все хорошо. Все проблемы решили. Отель отличный питание пляж
Подробнее