Отзыв на Арт-отель Радищев 3

Мы останавливались двумя семьями в этом отеле. Я очень много двигаюсь по миру и такое видела первый раз.
Во первых смените полувялую администратора, которая не умеет и не хочет общаться. Когда гости посещают тот или иной город у них много вопросов и обязанность администратора помочь им. На все наши вопросы мы не получили никакого ответа, причем даже на вопрос о парковке , был ответ, где хотите там и паркуйтесь (((.
Я бронировала номер заранее и при заселении вдруг началась разводка на деньги. Мне сказали, что на троих человек номер только полулюкс с доп. Кроватью, он и был забронирован, а при заезде мне сказали, что там только одна кровать, и ребенок в 10 лет неизвестно где будет спать . В брони - 3 человека.
Вообщем очень неприятная ситуация.
Администратор ошиблась , и начала всячески изворачиваться.
Видимо хозяева этой коммуналки переделанной в отель такие же.
Так как она не могла 30 мин согласовать все вопросы. И мы с детьми стояли и ждали после 8 часовой дороги. Мы хотели в туалет, но туалеты только в номерах, а в них нас не пускали.
Вообщем кошмар!!!! Надо было уехать.
Завтрак отвратительный в номере на коленках. Сантехника вся течет.
Вообщем отвратное место.