Отзыв на Александрия (Комфитель) 3

Весь коридор отеля жутко вонял сигаретами. В номере был неаккуратный ремонт (краска на зеркале, обои вырезанные по контуру кровати), сильный запах хлорки в уборной и плохо уходящая вода в душевой. Буквально стоишь через минуту с водой по щиколотку. В общем и целом, номер недорогой, расположен в центре, в пешей доступности от метро, поэтому все перечисленное выше отложения не вызывало.
А что же вызвала? Плохая, нет ПЛОХАЯ организация.
Забронировали спонтанно, почти в полночь. Заехать не смогли, поскольку не удалось связаться или получить инструкцию на почту. Остались в другом месте. После общения с сотрудниками нам предложили переквалифицировать проведённую оплату в депозит и использовать в другой раз. Решили остановиться через неделю. Переписка с сотрудниками была тяжелой, информацию приходилось уточнять по несколько раз, потому что ответы не относились к вопросам, просто формально копировали и отравляли шаблоны.
А теперь самое главное. Выселение в 12:00 - стандартно. А часом ранее, в 11:00, пока мы занимались сексом в номер вошёл персонал для уборки. Зашёл и вышел. Очень не понимаю как так вышло, что номер решили принять часом ранее, так и извинений никаких не последовало.