Отзыв на Александрия (Комфитель) 3

Мошенники! Бронировала номер заранее на 2 дня. На почту от отеля пришла отбивка, в которой были указаны даты на 1 день раньше. Я не обратила внимания, т.к. это обычно автоматическое письмо, повторяющее данные в букинге, а в самом букинге даты были верные. В итоге в день заезда, мы подходим к отелю, там закрыто, звоним, нам отвечают что там никого нет и ресепшен в 20 минутах на Конюшенском переулке. Пока идем, бронь отменяется и списывается штраф за незаезд. На вопрос какого фига бронь вообще отменилась и как получилось что мы должны были заехать вчера, нам сказали, что это была акция 2+1. Два дня оплачиваете+1 бесплатно. Вы не заехали, штраф с вас снимут в любом случае. Хотите заселиться - оплачивайте заново дополнительно 2 дня. А заселить туда, куда вы бронировали мы вас все равно не можем. Там горячей воды нет. Можем заселить где-то в ебенях. Думаю, что и вовсе там никаких апартаментов нет.