Отзыв на Azimut Отель Санкт-петербург 4

Добрый день!
В этом году, на майские праздники, мы решили с мужем посетить культурную столицу нашей Родины - Санкт-Петербург! Ну, про сами экскурсии писать не буду, нам очень понравилось, на удивление, экскурсионная программа на 5 дней/4 ночи обошлась нам совсем не дорого - 16 тысяч на двоих (включено: проживание в отеле Азимут с завтраком, экскурсионная программа каждый день со всеми входными билетами) Отель расположен очень удобно - в центре на набережной реки Фонтанка (наше окно как раз выходило на нее). Теперь момент и очень неприятный - при заселение оказалось, что в отеле 2 корпуса (соединенные между собой) главный корпус где панорамное кафе и дополнительный (5-ти этажный и более старый). Вот именно в старый корпус нас и заселили. Бесконечный коридор без окон и вентиляции, повидавшие виды входные двери номеров, НО! чисто))) Номер нам достался на 4 этаже, мы, как правильные люди, пошли искать свой номер от рецепшн главного корпуса с чемоданом- конечно заблудились, потом кое как вышли на нужный коридор и отыскали заветную дверь! Когда её открыли, поразились метражу комнаты! Ребята, ну реально, это кухня в "хрущевке"!!! Стоит двуспальная кровать (хотя, она на двуспальную явно не тянет, что то между двуспалкой и полуторкой) тумба под телевизор и узенькое трюмо с пуфиком, вешалка обычная металлическая на стене! санузел от силы 1м*2м там стоит ванна, унитаз и раковина, т.е. туда как зашел и всё, не развернуться! Вентиляция в нашем санузле не работала, зато были сделаны отверстия в виде дырочек в двери снизу, если захочешь сделать кое какие "дела" - нюхать будут все! Слышимость восхитительная! Учитывая, что отель экономный, группами заселяются ДЕТИ! Эти дети, простите, как кони! Утром орут не поспать, вечером орут не заснуть! Дальше, кровать - матрац у нас был пружинный, причем так получилось что на пружине спал муж, мне повезло, я спала в какой то яме где видимо уже не было пружин)))) Лежало 2 одеяла - такое ощущение, что это было когда то одно целое, но из него решили сделать 2! Мы с мужем всегда спим под одним и тут просто растерялись во-первых размерам (по ширине где то метр) и во-вторых, что пододеяльник свисал с него постоянно)))) Телевизор показывал, вот только с помехами, чемпионат мира приходилось смотреть с большой рябью! Вода горячая бежала, сантехника работала и даже лежал гель, 2 ватные палочки, 2 больших полотенца и ОДНО маленькое! Почему одно - мы так и не поняли! Постельное нам никто не менял - но зато прибирались точно 1 раз за все наши 4 ночи!
Ресторан! Завтраки кстати очень даже сытные, по крайней мере , мы с мужем плотно завтракали каждое утро! Что касается ужина - друзья!!! это просто песня! Пришли мы с мужем в первый вечер в ресторан, стали делать заказ, спрашиваем у официанта - молодой человек - а из чего у вас состоит вот это блюдо? Ответ - тишина, ой, я сейчас уточню...убежал..прибежали сказал - Этого блюда к сожалению сегодня нет. Хорошо, муж делает заказ на борщ,второе и берет себе закуску рыбную к 200 граммам водки...нам приносят заказ, хлеба нет, подзываем официанта и спрашиваем - а где хлеб? Ответ - вы не заказывали! Убил просто наповал - вообще то в ресторане (подчеркну в РЕСТОРАНЕ!) хлебная корзинка подается к блюдам бесплатно, там в цену уже включен хлеб! По крайней мере так принято во всех уважающих себя ресторанах! пришлось заказать 2 хлебных корзинки состоящих из 3 кусочков хлеба каждая...Кстати, еда была вкусной, борщ мне лично очень понравился! Теперь про панорамный ресторан-кафе, вид конечно потрясающий! Особенно красиво смотреть на закат! Зашли мы с мужем, смотрим, мест нет, благо сидели ребята из Челябинска и поделились с нами местом! Заказала я там клубный сендвич и салат греческий, не успели поужинать, поэтому решила там перекусить, в 10 часов у нас была экскурсия по вечернему Питеру - сижу жду, 10 минут, 20 минут, 30 минут - мы уже собрались с мужем уходить, оставалось 15 минут до встречи группы - я официантке говорю - девушка, я отменяю заказ, 30 минут ждать греческий салат это просто неуважение к посетителям - выяснилось, что мой заказ простоял на раздаче в кухне, она забыла про мой заказ! И этот забытый заказ она пробила в чеке к бокалу вина и коньяку, которые мы заказали чтобы поддержать компанию! Я не конфликтный человек, поэтому решила прийти к компромиссу - говорю - упакуйте мне в тару, я заберу с собой, мы же оплатили и по вашей вине я не успела съесть! на что она мне отвечает - у нас такой услуги нет! Пипец! как забывать заказ у них значит есть, а упаковать - нет!!! Меня начинает трясти, говорю - в пакетик полиэтиленовый сложите мне сендвич (ну реально жрать хотелось, а экскурсия до 2 ночи!), салат я ребятам оставила, не тащить же его в пакете. Короче, после такого отношения, как то больше не хотелось туда заходить.. В целом, отель очень удобен, как я уже писала расположением (мы гуляли вечерами пешком), мы приехали посмотреть город, погулять и мы это получили! Конечно, есть недочеты и минусы, которые расстраивали, но красоты Питера всё это сглаживали!
Я поставила "рекомендую" только из-за расположения! Номерной фонд, а также ценевую политику в ресторане/кафе следует менять или пересматривать - ну не соответствует цена заявленным блюдам, особенно уровню обслуживания!