Отзыв на Ye’s Marata 3

Не адекватные сотрудники! Никого сервиса и клиентоориентированности! Постоянно придумывают новые правила и услуги, за которые ты должен платить! Снимаю от владельца апартамента. Оставила карту в номере. Чтобы охранник поднялся со мной и пустил меня в апарт пришлось платить 2200! Я стояла больная с температурой в тапочках и в тонкой кофе и час просила пойти мне на встречу и пустить меня! По факту у них на такие случаи есть услуга вскрытия номера. Якобы. И она для тех кто снимает не от ук есс- платная! Я без денег, и карт. Стояла унижалась и просила мне помочь. В ответ отказ. Документ в котором эта услуга прописана мне не показали. Сказали платите, вызывайте собственника или можете снять номер посуточно и спать там пока не решите свою проблему!!!!! И это только капля в море отвратного отношения к жильцам! Постоянное хамство и презрение персонала - норма в общении с жильцами!