Отзыв на Ye’s Marata 3

Отдыхали в начале августа.
Из плюсов:
+Внешне отель красивый, большой, хорошо оснащен.
+Есть все от А до Я: трен зал, магазины, кафе, внутренний двор, конференция зал….
+Номера светлые, все функционирует.
+Вкусные, свежие завтраки.
+Удобная локация.

Из минусов:
-Очень плохо с вентиляцией, во всем отеле.
-В номерах нет кондиционеров.
-И самый существенный минус, который подпортил общее впечатление - отсутствие сервиса в плане уборки.

Первые два дня выпрашивали уборку в номере.
На второй день пришли в 20:00 (в то время, когда хочется отдыхать, а не выходить из номера и ждать на ресепшене), сделали что-то типа уборки. Заменили полотенца и всё на этом (прилагаю фото после «уборки»).

Ответ администрации один: у нас очень большая загруженность, персонал не успевает…
Отель на самом деле большой и загруженный, но в таком случае, нужно нанимать доп персонал, а не говорить посетителям, что на вас не хватило времени.