Отзыв на SO/ St. Petersburg 5

Этот отель оставил двоякое ощущение. Начну с того, что звоня в отель забронировать номер нам ответила девушка( имя я говорить не буду) которая абсолютно не понимает как общаться с гостями, на все наши вопросы она отвечала вопросами нам даже подняло это настроение но с другой стороны это не допустимо для отеля который позиционирует себя как пятизвёздочный отель и по цене и по обслуживанию, в общем мы с женой конечно посмеялись но впечатление испортило. Дальше смешнее. При заселении в отель на стойке регистрации нам сообщают что нужно оставить залог в размере 6 тыс рублей за мини бар. И это при том что мы изначально заплатили с карты 12 тыс за номер за одну ночь. И честно Вам скажу где я только не был сколько стран не посетил но что б с меня брали залог за мини бар такого не было. Я конечно из принципа не стал оставлять залог, на что мне сказали что им придётся забрать наш мини бар из номера. Мы согласились и поехали в номер. И каково было моё удивление когда через 5 мин пришла хрупкая девушка забирать наш мини бар. Я очень надеюсь что это прочтут хозяева отеля и примут меры . Собственно если бы нас заранее предупредили что с нас возьмут залог за мини бар мы бы ещё и подумали бы останавливаться в этом отеле или нет. А ещё завтрак в отеле оплачивается отдельно и стоит он 1800. Чтоооо что нужно подавать на завтрак чтоб он стоил 1800 на человека????? Чёрную икру с трюфелями???? Ну на этом неприятные моменты закончились. Итак про номер. Номер чистый, большой. Душ и туалет раздельные. Много зеркал. В общем номер на пять. При отеле есть спа. Вот спа я рекомендую всем. Мне сделали массаж. У мастера золотые руки. К сожалению я непомню как её зовут но она мастер своего дела. В спа есть джакузи небольшой бассейн и хамам. Можно отлично провести время. Рекомендую. Ну и подводя итоги и резюмируя все выше сказанное могу лишь сказать что сам отель отличный но с персоналом надо что то делать, либо обучать либо нанять действительно профессионалов. Скорее всего вернусь ещё разок.