Отзыв на SO/ St. Petersburg 5

Были в этом отеле с мужем в августе 2015 года. Зная эту сеть отелей мы конечно ожидали соответствующий уровень. Но оказалось все не так. Сам отель конечно современный, стильный, технологичный. Даже слишком много технологий. Очень неудобно открывать номер. Нужно приложить карту к специальному месту, а потом надо ее отковыривать, чтобы убрать оттуда. С лифтом тоже не совсем удобно. По карте можно уехать только на свой этаж, нуи лобби конечно. А если мне нужно зайти к друзьям на другой этаж, это невозможно. На ресепшене персонал не дотягивает до международного уровня, особенно девушки. С иностранцами стараются, а вот с русскими не особо. Ужасное обслуживание на завтраке. Все столы грязные (не успеют убирать), приборов нет, чай или кофе не дождаться. Да и кухня не очень вкусная. На крыше есть ресторан. Все отлично, кухня супер, вид шикарный, но... Обслуживание снова медленное, и вечером играет ди-джей очень-очень громко и не самую лучшую музыку. При выезде на ресепшене долго не могли разобраться со счетом в лобби. Мы брали там напитки один раз, записали на номер комнаты, сказали об этом. А у них информации такой не было. У нас уже такси приехало, а они все разбирались. В результате мы просто оплатили сумму на память и уехали. В общем сервис у этого отеля страдает.