Отзыв на Valo Hotel City 3

Хотелось бы поделится проживание в данных апартаментах.
Все как на фото,но сервис просто 0,это даже мягко сказано.
Заселились 23.08 и жить ещё будем до 28.08,пишу отзыв именно здесь,потому что персонал никак не реагирует.
Начну с того что вчера 22.08 я позвонил на ресепшен с просьбой убрать номер,забрать хотя бы мусор,так как мы уходили на несколько часов,возвращаемся ничего не изменилось.
Я активно пытался дозвонится до ресепшена в течении 1,5 часов,но ответа не поступало(везде написано что ресепшен работает круглосуточно,а если бы что-то случилось,ведь я не просто так звонил),далее оставил претензию на официальном сайте и звонка не поступил,ладно ночь на дворе.но сегодня уже 14:00 никакой обратной связи.
Позже мне все же удалось дозвонится до ресепшена и мне ответили что у них групповое заселение и поэтому они не отвечают на звонки.
Простите,меня как клиента это как должно волновать?
На мои просьбы чтобы убрали мусор,сказали что передадут информацию,но как понимаете ничего не изменилось.
Ещё администратор сказала что оставила пометки на нашем номере,но горничные могут просто об этом забыть и не сделать.Хм…интересный у вас сервис,я плачу деньги за проживание,а не живу у вас бесплатно.
Также я попросил чтобы со мной связался менеджер или старший сегодня,вы думаете кто-то позвонил?
Конечно нет,отвратительный сервис.
Интересно чего ещё ожидать за оставшиеся два дня отдыха в данных апартаментах.
Ставлю 3 только за удобства в номере.