Отзыв на Travelto Narvskaya 3

Это тихий ужас,не в сказке сказать ни пером описать.До этого с мамой была в Москве ,ни с чем подобным никогда не сталкивалась.При бронировании привлек внешний вид номера и удобное место расположение.Да,расположение недалеко от центра,но нужны ли такие жертвы ради такого удобства?Гостиницей это назвать трудно,более подходящее название "хостел" если не хуже.Данное "помещение" расположено в каком-то убогом районе Питера где ошиваются бомжи и накуренные ,выходить вечером на улицу опасно.Однажды даже пришлось наблюдать за ковыряющимся в ближней помойке бомжом .В верхней части здания эта "зона отчуждения " окружена колючей проволкой,а вид из окна словно на дом старухи процентщицы.Но на этом сюрпризы не заканчиваются.Номер абсолютно разнится с указанными фотографиями на сайте.Эти мошенники намеренно не прикрепляют действительный фотографии на сайте,дабы гостю было некуда деться.(та как номер уже оплачен)По приезде нас заселили в какой-то спичечный коробок,полотенца с дырками,звукоизоляции никакой,чужой чих слышно через стену.Дверь в туалете,на случай если захлопнулась, без посторонней помощи не откроется,комары загрызли ,а шторы будто сняли с фотобудки.Лифта нет ,приехав с далека чемоданы были вынуждены тащить на 3 этаж.Но и это еще не все :)Поставив чемоданы,сработала пожарная сигнализация,призывавшая срочно покинуть здание.Снова схватившись за сумки,бежали с мамой по лестнице вниз.Оказалось,что никокого пожара и в помине не было,а это просто сработала автоматическая сигнализация)))
Смерившись и разместившись,кто-то принялся ломиться в номер,пытаясь открыть дверь ключом.(кто-то не знал что здесь уже есть жильцы).Это было последней каплей.
Настроение и желание смотреть на город отпало однозначно в тот день.Осознав всю прискорбность ситуации,решили выехать во что бы то ни стало сразу на следующий день,так как отдых себе портить не хотелось.(из-за чего потеряли сутки торча в этой дыре).На просьбу оформить возврат через отдел бронирования,сначала отказали,предлагая взамен завтраки или переселение в другой номер,отмазываясь тем,что оплата проходила онлайн через 101hotel ,однако оплатили по факту на ресепшене.Женщина на ресепшене выдала бланк для возврата,не смыкая глаз всю ночь мы писали это заявление,дабы поскорее смотать ноги,атмосфера была некомфортной и давящей.На следующий день на ресепшене была уже другая приятная молодая девушка,работающая там только 2 день.Описав ей наше "приключение " ,она сама пришла в шок.Проконсултировала нас о возврате и дала нужные номера.
Приходя к конечному итогу,скажу ,что владельцы этой сети натуральные аферисты,заманивающие красивыми фотографиями гостей в эту ловушку ,надеясь что люди смиряться и останутся.Ни ногой,останетесь с испорченными нервами и нежеланием делать что-либо кроме как отсыпаться от этого кошмара.